重新再梳理一次店铺的诊断模板！

店铺自我诊断的四个维度，分别是：

店铺维度

商品维度

营销维度

推广维度

我们可以排错的思路，进行店铺的具体问题具体分析，非常有条理的找出并且解决这个问题！

首先我们来梳理一下店铺维度的几个重点因素：

1. 店铺类目：服饰箱包/女装女士精品/上装

建议类目不要跨度太大，比如做男装又做女装

2. 店铺最近30天成交客单价

店铺的客单价：19.29元

但是呢，这个店铺的产品价格布局，从9.9到72.8都有！那么就不是那么合适了~

这样子的操作不利于店内流量的互导！

我是看到你的产品是9.9才进来，然后你卖19.3，我能接受！

但是万一这款我不喜欢，再一看店内的产品价格乱七八糟的~

那基本上这个客户就浪费了。

3. 店铺基本分数

店铺评分：描述相符、物流服务、服务态度 （DSR）

店铺近90天动态评分-有效评价数低于50条时不显示评分

按照你的店铺评分做出分级：

一级：高于行业0-29%的商家—–被平台降权（活动上不去和类目排名不高）

二级：高于行业30-69%的商家—常规商家（活动，类目排名均正常）

三级：高于行业70%以上的商家–优质商家（被系统优待）

服务评分：

客服服务-5分钟回复率 =（咨询人数 – 5分钟未回复累计）/咨询人数，仅计8:00-23:00的咨询 、客服投诉率

物流服务-

和电子面单挂钩了！可以免除流量处罚，但还是要破财的~

售后服务-平台介入率、品质退款率

4. 最近30天数据变化

这是个新店，然后数据波动还蛮大的！

关于新店，虽然各项数据都比较差，并且没有进入类目排名的机会

但是新店在搜索部分的权重给的扶持比较大

但是真正上升的阶段应该是有了动态分和主营类目之后

对于一个老店，我们常规的是看它最近30天流量的起伏！

波动上升还是波动下降，上升是属于好的势头，下降那就需要找出原因并且解决，不然只会慢慢稀释掉已有的权重，然后也越来越少！

接下来我们再大概的讲一讲商品维度的自检思路！

1. 商品信息完整度

A. 标题-我们已经教了3种常见的标题制作方式了！[外面一大帮24小时轮播教]

B. 属性-热门精准属性

C. 轮播图-图片功能布局

D. 商品素材图-类目入口图

如果你不清楚的怎么做的[6节课的商品满分落地方案好好的再看一遍]

2. 商品上下架管理

3. 店内商品数量

商品数量分级！

初级：1个————————————————-

————————————————-刚好构成1个店铺

中极：4个————————————————-

————————————————-可以获得商品关联曝光

高级：10个以上———动销率合格，有权重加成！

动销率：最近30天有销量的商品数/店内商品总数=80%/90%/100%（100%为优秀）

接下来我们再介绍一下营销维度的具体划分

1. 优惠促销

a. 优惠券：店铺券/商品券

功能券（店铺收藏优惠券）

店铺券不影响商品最低价、商品券是用来做多多进宝/领券中心

公开的单品优惠才会影响历史最低价（7天/30天）

b. 多件优惠

满减/打折/付钱–都是针对第N件

C. 拼单返现：称之为拼多多的购物车

但是这个是失败的，官方又出了一个收藏夹合并支付（这个才是真正的购物车功能）

商品收藏就显得尤为重要了~但是基础要求就要上升了

D. 限量/限时抢

目前是跟小二拿链接提报，一般是一天审核一次没有具体的要求，只是一个打着工具，不带引流作用的，但是和其他限时优惠相斥。

2. 售后保障

a. 当天发货

b. 极速发货

c. 退货包运费

d. 7天无理由退换

e. 假一赔十

关于营销维度的要求非常简单，就是一个单品具备具备2个优惠促销+2个售后保障！才是基本合格的营销氛围。

最后我们再讲一下推广维度！这是一个很小又很大的概念！

说白了就是引流！获得更多的曝光机会。

所有的引流都基于[选款]

a. 短期平台活动：限时秒杀，大促搜索池

b. 长期平台活动：九块九特卖、爱逛街、领券中心等平台资源位

c. 站内付费推广：场景展示、搜索推广、聚焦展位、明星店铺

d. 站外付费推广：多多进宝

以上就是拼多多自我诊断逻辑，基于这个逻辑框架，希望大家可以找出自己的弱项，从而针对性的补充！

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