作者 | 林川
来源 | 品牌头版(ID:ceozhiku)
万万没想到,在罗永浩的锤子发布会上,走红的不是新款坚果手机,而是一个叫做“**短信”的APP。
8月20日,**短信正式发布亮相,四天后,登上了App Store免费榜的前几位,稳稳占据社交软件榜第一的位置。
根据快如科技的最新数据,**短信单日新增用户数量突破100万,截止8月30日凌晨,注册用户数量达到了400万。
这是一组让罗永浩哭笑不得的数字,做了六年手机的他一直不温不火,靠着情怀和梦想苦苦支撑,却突然间被一款定位于手机新功能的APP带火了。
短短六天,51家VC(创业投资机构),包括阿里巴巴和腾讯在内7家科技巨头,追着要投资。
不禁要问,在微信一家独大的背景下,**短信的诞生,为何会如此受追捧?
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以“语音+文字”的新业态
切入办公社交领域
一直以来,尽管微信有语音转化成文字的功能,但是使用者都知道,这里存在很大的痛点。
一方面,需要手动点“转化成文字”,并且每次都需要等上很长时间才能翻译过来;另一方面,因为功能的缺失,每次没听清楚就得重头完整的再听一遍,遇到好几十秒钟的语音就头痛了。
简单的说,微信的语音功能尽管使用者很便捷,但是接收者的理解成本很高。
**短信就是抓住了这样的消费痛点,与科大讯飞合作推出最成熟的语音识别技术,用户可以同时发送“语音+文字”。
不仅如此,语音播放还具有拖动进条度,就像看视频那样。
除此之外,**短信的消息页面,每条消息的最右边都有一个麦克风,用户可以在不点入聊天窗口的情况下发送消息,更加的便捷高效。
再比如像“折叠好友”、“闪念胶囊”等功能,也都很具有与微信不一样的差异化的特点。
值得说明的是,根据快如科技联合创始人郝浠杰的说法,**短信具从一开始就是定位满足那些日常需要处理大量消息的人群,因此具有强大的办公属性。
为此,**短信推出了“待办事项”、“隐藏功能”等窗口,目的就是解决沟通效率不高的问题。
也就是说,**短信更偏重的是办公属性,这与微信的社交属性不同,至少现阶段是如此。
但是二者的潜在竞争关系,明眼人一看就能看出来。
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微信越来越不注重用户体验
不可否认的是,微信是到迄今为止最成功的社交软件。
微信发布七年多以来,无论是小米的米聊、阿里的来往,还是网易的易信,亦或者陌陌和探探,都没能撼动它的地位。
当附近的人和朋友圈功能开发出来时,微信的娱乐属性被释放,用户下载量猛增。
之后,为了增加用户粘性,微信先后与腾讯游戏、微信钱包、微信公众号深度捆绑,让社交工具变成了生活中不可或缺的必需品。
但是,我们也发现,随着微信捆绑越来越多的功能,也正在变得不那么讨人喜欢了。
与QQ相似,现在打开页面,消息窗口栏有“服务号”、“QQ购物”、“一声问候”、“腾讯新闻”、“微视”等等消息,需要一个个划掉。再看看点窗口和动态窗口,都已经被商业绑架,失去的停留的兴趣。
简单的说,微信,正在走QQ走过的路。
每次微信更新,在网上都会引来一阵吐槽,诸如“还是老版本比较好使用”等等。而像微信里面的商业链接,其实打开率都不高。
又比如朋友圈点赞,有些人一条朋友圈会有数十个点赞,可是人家并不想被提醒打扰啊。另外,再说撤回功能,既然是撤回,那干嘛还要提醒对方说“对方已撤回”,这不是明摆着让对方好奇嘛。
语音输入就更不用说了,不然也不会被**短信钻了空子。
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但是,谈取代微信还为时尚早
**短信最终能否成功的关键性因素是,能否建立起自己的护城河。
首先,不可否认的是,**短信还不够成熟,产品本身还处于探索期正在不断的调整和完善。9天时间更新了4个版本,未来一段时间,这种频繁的更新还会继续。
新生事物必然存在各种缺陷,而且不一小心犯下的错误就会给自己挖下一个巨坑,然后就把自己坑死了。从技术层面来说,**短信的产品不存在技术壁垒,理论上任何人都可以复制。
说句双方都不喜欢的话,即使是**短信引以为豪 “语音+文字”同时输入和输出的功能,微信团队只要愿意,随时可以拷贝下来,对原有的产品进行完善。
其次,是用户的迁移成本。
尽管越来越多的人对微信不满,但不可否认的是,朋友圈已经成为一种社交圈子,要想让用户轻易放弃一种已经形成的圈子,这意味着高额的转换成本。
试想一下,即使“语音转化文字”的功能再好,可是不用它就会死吗?
进一步的说,微信已经捆绑了太多的附属品,也已经成为了一种用户习惯。即使吐槽商业气息太重,可是谁又会因此而卸载掉微信呢?
再者,就是**短信的获客成本难。
不同于抖音、今日头条这样的短视频、新闻APP,**短信很难让用户在页面上停留。目前只有资讯流,但这显然是不够的。
初期可以依靠罗永浩超强的影响力带来下载量,可是当这种热度和话题冷却后呢,即使是借助于阿里生态的来往、小米生态链下的米聊也只是昙花一现,如今的**短信,又该去那里获客呢?
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