[东哥解读商]前天微信被刘强东的年会演讲刷屏了，不只是因为我曾经是京东的一员，有超过200个京东同事微信好友，无论是在职的还是离职的，都为此时此刻的京东感到骄傲。见证着京东成为一家伟大的互联网公司！

2015年，战略逆袭

5年前的京东年交易额才刚过100亿，到2015年年交易额过4000亿。5年前的京东才三五千员工，现在已经超过11万员工。5年前的京东只有主要卖3C通讯为主自营商城业务，现在覆盖金融、O2O、跨境、智能硬件、云服务等综合性互联网平台。5年前京东自身融资不过两三亿美金，而刚成立两年的京东金融亿融资过10亿美金。

马云的观点是阿里在战略上比腾讯百度上胜出一筹，通过履带战略，通过提前布局，在新的业务上找到自己的未来。传统的B2B 1688不行了，就发展C2C 淘宝业务，C2C不行了，就培养B2C 天猫平台。接下来是蚂蚁金服（支付宝），以及菜鸟物流网络、阿里云等。成为每一次都抓住市场最佳机遇的大赢家，马云也总给人一种高瞻远瞩的战略大师感觉。

京东一直给人的印象傻乎乎的执行力做零售，拼成本效率和用户体验，作为一个零售公司是很好的，但不能和BAT相比。但在过去的两年，京东已从传统电商零售扩展到金融、O2O、技术，海外业务也已经悄然成功布局。京东的格局和战略也逐渐变得清晰，当资本市场为马云疯狂的多元化而担忧时，而刘强东和京东至始至终的专注于主业。零售是一个古老的行业，能够把零售做好就是一件非常伟大的事情，沃尔玛、阿尔迪、宜家等都是全球最受尊敬的企业。亚马逊虽然以AWS服务见长，但其收入的94%依然还是来自零售业务。当下中国创业者浮躁，怕吃苦，还总想做一些不一样的事情，但又不能坚持。京东的成就告诉我们，什么叫不平凡，就是能够把一件平凡的事情坚持16年！

战略需要有预判未来十年二十年趋势的终局思想，但现实绝大部分的互联网公司战略都是走一步算一步，不存在说一开始就想的特别清楚，既是公司资源有限，也是因为行业变化太快，也不可能做到，好高骛远连生存都是问题。如果没有微信，腾讯当下可能会停留在百亿美金的公司，而微信的诞生却是个偶然。而搜索技术见长的百度，现在却也不得不转型做O2O的生态平台，但从O2O布局来看百度战略反应是非常迟钝的。东哥作为一个曾在JBAT专门做战略的人说一下，不要特别神乎其神的吹嘘互联网巨头的高瞻远瞩，真没有。

16年前京东年会，刘强东谈的是第二年做千万销售额，新招两名员工，而2016年的招聘计划是新增4万全职，以及包括京东到家、农村推广员在内的百万的兼职。这都是一步步走过来的！和阿里马云到处圈地的履带战略不同，京东不是在攀登珠穆朗玛峰的主营地，更有点像打造自己的“哈利法塔”摩天大楼。第一阶段是打地基，以物流为核心竞争力的零售业务布局。第二阶段是在零售业务基础上打造金融、云等综合服务等。万丈高楼平地起！

虽然京东目前年交易额过4000亿，市值370亿美元，但这只是打了个基础开了个头而已。

打地基：零售业务遥遥领先

从整体市场份额来看，自营B2C京东的份额近60%，就在两三年前京东在商超、家电、3C等领域有众多强有力的竞争对手，而现在在手机通讯、电脑、数码已经是线上线下最大的零售商，家电、母婴、商超食品、酒类则是在线最大的零售平台。2014年腾讯电商被京东收购后，苏宁易购、1号店等竞争对手被远远的甩开。2015年阿里入股苏宁，以及多次针锋相对的大促活动，有投资人认为竞争将会加剧，京东销售和毛利润率不容乐观。但从市场份额结果来说，京东的规模竞争优势是在持续加强的，而不是被弱化。从市场竞争环境来说，京东最艰难的时候，已经过去了。在阿里入股苏宁时，东哥评论过：这次战略合作对苏宁有实质影响，对京东不会有什么影响！如果说公关战也算的话，或许还算是有那么一点影响。

2014年腾讯京东牵手之后，阿里在战略上才开始真正重视京东，除了投资京东竞争对手之外，甚至加速“自营化”，自己经营商超生鲜品类，防止一二线城市用户流失。但这是非常艰难的，一个是自营品类的局限性，一个是自营采销运营的经验不足，最关键的是仓配一体的基础设施不足。业务模式模仿很容易，但构建业务的核心竞争力是需要时间积累的，就如京东无法模仿阿里造出来一个淘宝，支付宝一样。

从2016年开始，刘强东说京东将投资百亿建立一个覆盖中国所有大中城市的冷藏冷冻一体化B2C网络。当最后一个网建成之后，意味着京东在中国将拥有“三张大网”。第一张大网是最常见的B2C的网络，普通商品仓配一体化的B2C模式。第二张大网是以大家电为核心的大件送货仓，而第三张网是生鲜的冷藏冷冻的仓配一体化网络。或许菜鸟通过整合第三方可以构建更大的物流网络，但从成本效率和用户体验上是无法和京东的三张网PK的。而在这三张网基础下支撑的京东零售业务，是打造未来京东“哈利法塔”的坚实基础。

建高楼：加速多元化、全球化

马云战略牛逼是一回事，其实关键是有钱啊，早在2005年拿到了雅虎的10亿美元和关键技术，而那个时候的京东才上线不过两年时间，还不知道风投为何物。2014年3月腾讯入股京东，5月京东上市，在此之前并没有什么钱，此后仅仅两年的时间，京东的业务格局已经发生了天翻地覆的变化。

刘强东说三年内京东要打造至少两家上市公司，其中之一的京东金融仅创立两年时间，融资10亿美元，而估值超过460亿元。而另外一家东哥以为刘强东说的是京东到家，从2015年4月份真正开始发力，到现在已经招募了50万兼职配送，峰值订单过50万单，日稳定订单量超过10万单的中国最大的实物O2O平台。另外京东华南云计算中心已经开始调试，年内会投入运营。新业务都要烧钱，所以有钱才能谈格局啊，才能把格局落到实处。

一个月前约聊了京东海外事业部老大徐昕泉，京东是一家中国本土电商公司，但绝对不是一家眼界只局限于中国市场的。中国互联网公司出海，目前没有什么太多的成功案例，无论是腾讯，还是阿里。或许海外多多少少有一些业务，但从收入贡献来看，微乎其微。

京东海外事业部真正启动时间是2015年，决定从零起步自己做，北上俄罗斯和南下印度尼西亚，在很短的时间已经在当地市场取得了前几名的不错业绩。未来京东的国际战略是从俄罗斯到东欧，再进入欧洲北美主流市场，从印度尼西亚再覆盖东南亚及整个亚洲其它地区国家。延续京东过去稳扎稳打，步步为营的策略。在国内互联网巨头当中，京东国际化是最晚的，但应该是执行效率最高的。

颠覆从组织架构开始，员工是核心竞争力

几天前见了老阿里人，问及怎么预判阿里巴巴2016年的业绩？ 我不担心阿里巴巴的收入增长，逍遥子是财务背景，搜索结果让位于直通车广告，收入增长问题不会太大。阿里的关键问题是中间层人才断层了，引入了大量的高高在上不接地气的传统人才，现在已经很少在电商论坛上见到阿里小二的身影了。其实东哥要说，京东也一样。之前的京东的人才流失比阿里要严重的多，没钱薪酬待遇是一方面，组织架构激励机制不足才是大问题。京东还有一个严重问题，就是部门协同比阿里差，切身感受。

2015年京东在格局上有颠覆性的变化，从根本上看实际上是组织架构和激励机制创新，鼓励内部创业的结果。事业部分拆，即使是传统的商城业务也在分拆，鼓励多劳多得。京东金融融资10亿，估值过460亿，管理层都是有股权的，当然有动力持续拼命了。

把平凡的事情坚持16年叫不平凡

如果没有先例，通常会先入为主的认为愚蠢和不自量力的。

1914年8月15日巴拿马运河正式通航，这个从1880年1月1日开始动工开凿，历经34年的历史性工程终于完工了。这项工程从一开始就备受争议，质疑和嘲笑，超过6亿7500万美元投资，2.8万人为此丧命，堪称近现代的工业奇迹。巴拿马运河缩减商业船队运输时间和减少了运输成本，通过巴拿马运河的货物量占世界总量的5%，每年上缴政府超过10.43亿美元的运河通行费。

中国的商业零售业大致经历了集贸式、大商场式、连锁店式和电子商务四个阶段，而每一个阶段随着模式的创新和新技术的应用大幅度提升效率，更好的满足消费者的需求。就如我们在巴拿马运河看到的一样，谁能缩短商品从工厂到消费者的时间和经济成本，必将赢得未来。但掌握通路，需要前瞻性的巨额投资，也需要拥有面对质疑，面对短期亏损的勇气。京东曾在自建物流这条道路上，遭遇过几乎所有人的质疑和嘲笑，而自建物流成就了当今中国最成功的电子商务公司之一。

这个世界，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡，把平凡的事情坚持做就是不平凡。关注用户需求，16年坚持做对用户有价值的事情，没有投机取巧，这是我们能够从京东身上学到的！

[关于东哥]

李成东，电商天使投资人，前腾讯、京东电商战略分析师

优秀的创业者，打算创业的，以及传统企业转型的！

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