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云妞[小卖家从零操盘系列四]折腾店铺是不是一上来就要搞大流量?

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云妞这个列的运营日记,写的都是基础的。基础较弱的小伙伴可以跟着系列进行自检。

可以理解的是很多老板,因为花了钱嘛,上来第二天就开始催问,怎么样,什么时候开推?唉,其实你如果原来店铺基础可以,产品轻轻带一下就起来了。可是没有啊,详情页黑成一砣,你还想卖钱?那种典型的集市店风扑面而来。花花绿绿,长长短短,高高扁扁的首图真的惨不忍睹,一看就是便宜货店。中差评都没人回评,就象荒了好久没人打理的店一样。详情页手机端滑两下看看,看出来啥了没,啥也没,电脑端各种效果的海报,在手机端那就是一砣。这样的店,作为消费者,我是有点不敢进去下单的。找半天还找不到重要指标参数啥的,就更离谱了。

先来看两个实际案例:

老板还是有些资源的,在我来之前,急火火找了个朋友,搞淘宝直播的,一下子流量就上千了,几千流量砸进来,结果一单不出。同时还用其他淘客渠道又来一波,不留下一丝云彩哈~~

老板,80的单客单,单品13块的毛利,还开着直通车,一天才出一二十单,这是要亏出xiang来,都搞不爆啊。同行的爆款是以万为单位的销量级别,.这点转化怎么爆?也是急的很,详情页展现的特别有淘宝特色,自己的卖点一个没清楚展示。好久都没出一单,然后也是急的不行。是不是马上就要开推啊。

C老板,据他自己称,找了淘客帮他推爆衣服,结果别人的推爆了,自己的只推出去400多单,死活一口咬定是淘客不给他努力推,结果把自己的店发给我,把对手的店也发我一看,自己的就一个没装修的小破店,产品齐刷刷的一个首图重铺的感觉。款式是去前年的款。有大量库存。对手的店是天猫店,装修精致首图清析,款式简单,但不是老板。C老板说,可是我的转化很高啊,淘客推的时候转化达到了5%以上。我后来无语中,一般的淘客推点东西都是10%20%这种节奏。但是老板并不认为自己的产品有问题,并不认为自己的店铺基础有问题,唯一的问题就是淘客没有认真帮推。

但是作为自己也有少量淘客买家的我来讲,如果真要推产品都是一视同仁的推啦。出不出单就全看各自的本领了。所以根据C老板的描述,我的判断的是在相同淘客展现的情况下,他产品点击率与转化都不够优秀。这个产品要么优化,要么换掉。

前路在何方?看了这三个案例,你觉得还要继续接着搞流量?这已经很大流量了,但不出单。要不要接着搞流量啊?如果巨大流量不出单,你觉得应该搞什么?流量巨大,出一点点单,你吃什么?有钱赚吗?

我们再从另一个角度来看。搜索系列权重是怎么计算的。

A产品,50个流量,你能转化1单,这样算2%的转化率;

B产品200个流量,你能转化1单,那是0.5%转化率。刚才上面案例那种;

C产品,2000流量,假如说转化1单,转化是0.05%。

你觉得这3个产品,淘宝会把流量给谁?

流量会给A产品。

为什么呢?很显然的,他可以将淘宝流量产出最大化。谁能变现越多,证明他最受消费者喜欢,这也是淘宝平台所需要的。一是推送消费者喜欢的产品给消费者,讨好平台用户,二是变现越多,产值多,股票有钱钱拿。不扯这些了。

所以,在我们做店初期,转化很成问题的时候,是否应该大量引流?流量越多越转化不了,我们这个时间更需要时间,在转化来临之前,我们需要的是更少的流量!来证明不是我们转化不了,是没流量。其实我们是在争取时间,时间争取来优化我们的店铺和产品,让产品的自转化能力提升到我们满意的程度,我们再给他更多的流量去持续转化。

我们推爆款不就是这样吗?先给他点流量,测下款,看下受众喜欢不,然后喜欢就猛推,不喜欢就换。一个原理啊。前面这句话翻译来就是,先给它少一点流量试下,看下点击率转化率如何,如果转化的好,那就给多一点流量,让他多转化点。不行就换。

所以那些新手卖家们,你们不要再天天跟我讲,没有流量啊,怎么办。你应该庆幸淘宝没有给你大流量好吧。不然你不得悔死!利用淘宝给的基础流量先优化。等点击转化到一点的阶段的时候,你再考虑大量引流吧。

所以大家一定要有的放矢,清楚操作的目的和原则。不要盲目引流!该打基础的时候打基础,该优化的时候一点都不能省,不然后面有的是你花冤枉钱的地方。等基础搞好了,就猛推吧。

再插问一句?哪些因素影响转化?

直通车?淘客?详情页?首图?客服?

分不清楚付费流量工具是用来引流的人,先把概念搞清楚先。付费工具(直通车,淘客,钻展)是负责引流的,不负责转化。就算你的车手给你拉来大量流量,你转化跟不上,分值也会慢慢掉的,分掉了车费就上去了。再巨大的流量,你吃不下来

详情页影响转化自不用说了。

客服呢?上面的AB两个店主都没觉得自己客服和打包有啥问题,都是线下转线上。他们觉得客服能打字就行了。打包随便叫个人来就是了。结果就是,接一单就出事了。半小时不回客人的话,最后客人发彪了。打包给人发错货了。乱给客人推荐尺码 ,客人问的一些问题,自己都解释的不够理想。你叫人怎么来你家店买东西。三句话就违规了。客服培训不好,半天让人成交不了。请问转化要怎么维持。

Omg,感觉光是客服打包发货这一块,就够这些新手老板折腾一阵子的了。昨天我做的这个女装店老板,还在为破零的二十单,折腾的死去活来。把我也折腾的死去活来,来回审查了三次他所有的聊天记录。

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