还记13年5月，那时候从之前的工作中辞职，新的公司13日是开业第一天，公司落地在琶洲的国采中心，几百平的场地，好像那时候只有几个人，办公室整个显得空荡荡的。那时候心中所想的当务之急就是招聘了，没想到，在那之后的几年里，面试一直变成了我自己工作中的一个非常重要的一环。

相信很多和我一样初次做一个大团队的管理者，在面试中都遇到过我的问题。比如：面试一个人聊着聊着不知道为啥，一言不合抖出情绪来，自己被面试者莫名其妙的叼了一顿。还有面试完觉得这人不错，让人家来上班，结果直接被人拒绝。更有甚者，直接答应的好好的结果就是不来，之后连电话都不接了。更让人郁闷的是，好不容易面试进来一人，结果没有干一个星期就提出辞职了，辞职的理由更是千奇百怪，有说家里人生病的，有说自己生病的，有说公司环境不好，自己心情不好的，如此种种，有时候让人相当感觉怀疑人生！

其实后来想想，其实一个人找一份工作基础的目的是为了赚钱同时能够学到些本事，在此之外能干的开心。马云说一个人辞职只有2个原因，钱给少了，受委屈了。还是相当有道理的。现实是咱们不可能要求所有的人都能有放空自己的创业心态去打份工的。

其实招聘面试，往往是激发应聘者内心最大的渴求的过程，面试的过程其实就像谈恋爱，一开始都要在短短的时间，让双方互相先彼此了解看对眼非常重要。

我感觉首先一定要营造一个谈话场,让面试的人员进入心理舒适区。当初我一开始的时候没啥经验，每次面试者一坐下来我就老绷着个脸正襟危坐的样子，面试的人就也和我一样蹦的紧紧的，说话全是机械的一问一答，全程都没啥笑容，最后的结果是搞得我比被面试的还TM累，所以一开始，让对方放松下来很重要，如果一直都时时刻刻的认为现在进行的是一场严肃的面试，很难进入一个自然的状态，表现出来的则不是一个自然真实的状态。这样其实所有的问题的答案都不是一个真实的。

所以后来我面试的时候一般都是先给到一个轻松的笑容给对方，然后简单寒暄几句，比如对方简历上写的是已婚，我就问问有没有小孩，如果对方说有，我就说多大了呀，现在养一个孩子真不容易！我儿子才不到1岁，当父母了，感觉现在整个人心态都不一样了。对方一般都会很快露出笑容，也简单讲讲自己的情况！或者发现对方是外地人，说“广州这地方我当初从老家过来真不习惯，一到回南天，衣服都不够穿了，挂着2天还能拧出水来！”这样很容易找到共鸣让对方放松起来！

另外双方要寻找到关于工作上的切合点。只是轻松了有笑容了还不行，通过各种问题，让双放找到更多的共同点，可以帮助面试者了解更多的细节。当初我完全不知道应该怎么面试，人事把简历给到我，我就去随便聊，聊到最后连我自己都不知道想要说什么了。后来想想，我发现我这样面试压根不是去找合适岗位的人，而TM是去找女朋友和好基友的，不然谁闲的没事和你轻松愉快的闲扯淡。

后来团队的面试人多了，就慢慢开始总结，首先应该给自己需要找人的画像，自己心中最理想的人应该是什么样子的。是男女？工作年限？有无经验？上手快慢？外在形象？言谈？家庭状况？等等方面，越详细越好，比如我要找一个客服，那么心中最完美的画像是：一个未婚的漂亮女孩子，已婚的话最好孩子稍微大点，家是广州以外的，之前有做过营业员或者销售或者网店客服工作，工作经验1-2年样子，普通话标准，口齿伶俐声音甜美，家庭条件经济压力不要太大，最好有个还在上学的弟弟等等。你可能说，你特么这是在招聘客服么？招老板娘吧，OK！没错，肯定一般不会有这么标准的人。但是照着这个标准去找，在面试的过程中，目的就是去了解面试的人是不是满足自己的要求，当然肯定不可能有那么匹配的情况，那么这里就会存在优先级，每个要求的底线在哪里，只要不是违背底线的要求就可以从其他的地方适当找优点来弥补。这样让自己在面试中起码逻辑清楚，同样也能找到合适的人，面试者在交流过程中也能感觉到受重视程度，这样入职后离开的情况就降低了。说实话我当初还真招到了一个类似这样的客服，年纪不大，每个月的业绩不错，在公司干的也一直很稳定。

技术型的工作可能就会有些不太一样，可能对于工作方面的要求会有不同的标准，团队Leader自己掌握啦！google有一道经典问题就是：告诉我一个我不了解的事情。这里面就考察了对方的知识宽度，表达能力，逻辑条理，化繁为简的能力。

我之前外出学习，老师分享了几个面试的参考问题，用来了解一个人，我觉得不错，直接分享出来给大家参考参考！

之前公司那么远，你为什么还要每天折腾这么长时间浪费在路上？

你在广州就一个人，是什么样的力量让一直这么辛苦的坚持下去啊？

和你同样专业的人都选择了不同的岗位，你为什么还一直做这一行啊？

你在家里，爸妈是怎么看待你的啊？他们会如何评价你的工作啊？

如果原来的公司做些什么方面的调整，你可能还会留下来？

你曾经在职场中做过一件你认为最有价值的事情是什么？

你对他人曾经最大的帮助的事情是什么？能举例说下么？

扯了这么多，有一段话我觉得说的很好，大概的意思是：其实最后你会发现真诚才是唯一的技巧。所有所谓的招聘面试技巧的背后，最重要的是要以尊重人为出发点，人是很敏感的动物，你是否发自内心的尊重对方，是否有发自内心的善意都是很容易被察觉的，只有方法技巧，没有尊重和真诚，只会让求职者感觉你是个套路满满面试官，就象罗胖说的：“没有任何道路可以通往真诚，因为真诚本身就是道路。”

如果你公司很有钱，规模很大，我相信招聘个人不是啥难事儿，但是假如没有，更多时候遇到心仪的目标，可能就需要人格感召了。如果咱们足够有梦想，足够正能量积极上进，说不定真的有哪个白富美就被咱这个穷小子给勾搭上手了呢？

面试不是为了展示公司的伟大和面试官的牛逼，面试只是为了达到双方共同的目的的一种手段，就像夫妻结婚，互相看对眼了才能走的长久，是吧？！

最后分享一个国军和共军不同的征兵告示！大家感觉下！祝身体健康！

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