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淘宝假一赔三在哪里开通?要注意哪些问题?

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淘宝假一赔三在哪里开通要注意哪些问题

在淘宝购物,不用出门购物,就可以浏览到所有喜欢的商品。但是,淘宝平台毕竟是一个虚拟平台。消费者最担心买到假货。为了取得消费者的信任,我们可以开通假一赔三的服务。那么,在哪里打开呢?

1.登录淘宝账号,进入卖家中心

2、进入客服,找到消保服务,这里可以看到“假一赔三”的选项

3、点击激活“假一赔三”选项,保证金冻结后,激活成功。

有什么需要注意的吗?

先看相关规则:

1、运动鞋新品类假一赔三送一服务符合清仓提醒标准,指标如下: 近30天内人工退款 支付干预率:1.19%(退款标准: >0.25%)。

2. 运动服/运动包/颈环配件一赔一三服务符合清关提醒标准,指标如下: 近30天内人工退款干预率:1.17%(退款标准:

>0.1%)。

也就是说,运动鞋类目下,卖家近30天卖出1000笔交易,只要有3次人工干预退款,运动服饰类目下,卖家过去卖出1000笔交易30天。 2次退款是人工干预的。不管人工干预是什么原因,不管是买家还是卖家,卖家肯定会被清仓撤单。

放眼淘宝,相信一个月能卖出1000件以上的卖家是少数。大多数卖家一个月可以卖出 300 件商品。付款有人工干预,不管人工干预的原因,不管是买家的原因还是卖家的理由,卖家肯定会被清出假一赔三,所以淘宝客服技巧非常好重要的。

这样,买家就有了机会。如果卖家非常重视他的假一赔三服务,买家收到货后可以找任何借口申请退还货款一半甚至超过一半的货款什么的,卖家如果你不同意,好吧,然后申请人工干预。到时候,最多淘宝小二强行给卖家打款。买家没有损失,不会受到处罚,但卖家会很惨。人工干预,立即清退假一赔三服务。

这就是淘宝的逻辑:只要涉及到淘宝小二,不管是不是因为假一付三的相关问题,不管是什么原因,只要是人工干预,如果销售数量卖家一个月不超过333笔,只需要淘宝小二退款就可以摆脱假一赔三,典型的淘宝逻辑!

开通淘宝假一付三服务后,可以得到更多消费者的信任,可以给我们带来更多的销量。但是,作为卖家,也要保证自己的利益。既然你加入了这个服务,那么真假就要赔三倍。难免会有人以此来敲诈卖家。所以,大家一定要注意与客户的沟通技巧。

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