阿里巴巴投诉电话（分析阿里如何投诉别人用了我的商标）
大家好，注册商标后，已获得知识产权保护，不得擅自使用和仿冒。因此，如果有人在阿里平台上使用我们的商标，您应及时提出投诉，以保护自己的权益。那么阿里如何投诉别人使用了我的商标呢？教你3个流程，高效投诉侵权。
1、如果阿里投诉他人使用我的商标，您可以拨打阿里巴巴官网热线投诉。
阿里巴巴官网热线为400-800-1688。当品牌商和代理商发现他人侵犯其知识产权时，可以拨打官网热线进行投诉。
投诉时注意以下几点：
1、明确对方是否确实存在侵权行为，保证投诉材料的真实性，有针对性地提交投诉材料
.恶意投诉给平台和被投诉人造成损失的，可以索赔；
2.避免恶意投诉。很多投诉人投诉的目的只是为了控制渠道和价格。对方销售权利人授权的商品时，不宜恶意投诉对方侵权，容易上诉成功。或被起诉索赔；
3、对于确实侵权的产品链接，可以先对侵权信息进行公证，然后投诉删除侵权链接，必要时可以对购买鉴定进行公证。
2、阿里投诉他人使用我的商标，应收集的投诉证据如下。
1、有效身份信息：营业执照/身份证原件的复印件。
2、权利证明：有效商标证书、专利证书、著作权登记证书的拍照原件。
3、被投诉的主体不是权利人：
授权销售证明——内容中必须注明商标所有人和被授权方名称，必须与投诉人真实姓名或淘宝会员姓名一致，内容必须体现品牌型号、款式信息。
正式购买证明——指向商标所有人或其授权经销商的纸质购买证明，包括购物收据、发票、加盖发货人公章的购买文件，并反映品牌、型号、款式信息。
商标使用授权——授权书内容中，被授权人姓名必须与淘宝店铺实名认证人或淘宝会员姓名一致；
权属证明资料要求 – 1) 优先使用权属证明原件，其次是扫描件； 2）拍摄要求素材清晰完整，文件的四个角都可以看到。
3、阿里巴巴商标侵权投诉成功后，应承担处罚。
一般侵权处罚：第一次投诉扣8分，第二次投诉后5日内不扣分。
其他侵权处罚：其他不当使用他人商标权的，违规商品信息第一次下架扣1分，第二次及以后删除扣1分违规商品信息，同一用户行为24小时内最多扣2分。
严重侵权处罚：第一次投诉成立7天，产品删除；同一用户的第二次严重侵权将被限制15天。如果同一用户建立的严重侵权次数累计达到3次，则该账号将被关闭。
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