淘宝买到假货(淘宝买到假货投诉12315有用吗)
淘宝买到假货，淘宝买到假货投诉12315有用吗？淘宝买假投诉12315有用，12315投诉有用，不仅3月15日，每天都有。
“12315”是全国工商行政管理机关的一项重要工作，依托“12315”热线，受理消费者投诉和举报，调解消费权益纠纷，查处侵犯消费者权益和制售假冒伪劣商品等经济违法案件，监督管理市场和行政执法。
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内处理完毕，并告知投诉人：
(一)受理符合条件的投诉，并告知投诉人；
(二)对不符合要求的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由；
第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当自受理消费者投诉之日起60日内终止调解；调解不成的，应当终止调解。如需鉴定或测试，鉴定或测试的时间不计算在六十天内。
1-@ .1 .刚开始的时候不需要打12315投诉，打淘宝 小二就可以投诉了。投诉的时候一定要有足够的证据，比如旺旺的聊天记录，360度拍的假照片。更好有个真假对比。
2.还要说明你想要的结果。更好先和商家协商，协商不成后再进行投诉。向淘宝卖家投诉成功后，可能会得到相应的赔偿，比如店铺的权利减少，或者严重的或者关店。
3.很多人都试过，在315的网站上可以查到很多投诉记录。12315是消费者举报投诉专线，属于工商局，消协协商处理贸易纠纷。
4.淘宝店是个人注册的，没有企业资质，原则上不受工商管制。对于淘宝交易，投诉往往是发到淘宝所在的12315投诉，然后投诉无果。
在淘宝买到假货怎么处理案例？淘宝上买到假货后，一定要先保留凭证，申请退款。如果商家拒绝，平台会核实买家凭证并介入。
其次，必须尽快处理。一旦超过淘宝接受 的时限，就无法发起 申请。如果交易出现问题，可以先和卖家协商。如果确实是假货，卖家还在骗，可以举报卖家。
操作：
首先打开淘宝图标，然后点击我的订单，找到假订单，点击进入订单，点击申请“退货/退款”或“申请售后”，然后在“上传凭证”上传凭证。
如果卖家已经发起退款或 申请，则需要买家举证。打开“我的淘宝”，进入“我的订单”，找到假货清单，进入 详情界面，点击“消息”，然后上传凭证，点击“完整举证”
如果卖家骚扰或威胁消费者，或者有其他问题，可以投诉。就骚扰而言，订单详情界面的订单信息界面有投诉商家。点击进入，就会出现在申请投诉界面。选择“骚扰他人”，然后填写相关信息并提交。
在淘宝买到假货怎么维护自己的权益？淘宝平台购买商品时。发现一件赝品。想 。首先。固定假货证据。比如录像、拍照等。然后向相关投诉部门投诉。陈述发生的事情。给出包括假货在内的各种相关证据。以及合理合法的赔偿要求。投诉就够了，维护自己的权益。
淘宝收到假货如何处理？1 .首先，如果在签收前发现买的商品是假货，可以拒绝签收，然后在淘宝上申请退款。
2.其次，如果你已经签收了，却发现这个商品是假的，先咨询商家退款。购买的产品里有退款申请单，填写内容，前提是产品没有损坏。通过快递将包裹寄回商家处，一般邮费由bu支付
3.还有，如果商家不愿意协商退款，这个时候，我们可以介入淘宝。如果情况属实，卖家有3天时间同意和拒绝买家的退货申请。如果商家未能在72小时内处理您的退货申请，系统将在超时后自动同意您的退货申请，进入等待您退货的阶段。
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