朋友介绍
公司在销售额提点作为客服部总的KPI奖金
客服工资=基本工资+KPI奖金
其中KPI奖金综合设置一个奖金基数
客服的KPI分数中值=100，Max=140，Min=0
客服KPI=X，KPI奖金=X/100*奖金基数
貌似有值得借鉴之处，拿出分享！
转载请注明：电商实战教程 » 惊现某大型B2C公司XX客服绩效考核！
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