【手把手带教】私域流量如何变现？方法论（三）

回顾：前几天内容跟大家普及了“私域流量”转化变现链路；其中关于微商城的定位非常关键，那就是线下销售场景的补充，并非清库存或者商品快速反应等用途，必须清晰哦！

也跟大家描述了商城变现的三个核心要素，分别是：

1.流量从哪里来？

2.卖什么货？

3.营销活动怎么做？

不清晰的伙伴可以惠顾一下之前的内容：

【手把手带教】私域流量如何变现？方法论（一）

【手把手带教】私域流量如何变现？方法论（二）

我们重点分享三个核心之一：

“卖什么货？”

×××

我们多次强调：

小程序承载的功能远不止纯粹的电商功能。小程序商城是优化服务的工具，是门店服务的延伸。

大家可以参考服饰类头部企业—优衣库：

在小程序商城中，优衣库实现了“全渠道库存打通”。无论是线下门店，还是线上网店，其商品库存都能在小程序中进行联通。门店顾客使用“扫码购”，可以一键搜索网店库存，还能了解到商品吊牌上所没有的信息，如同类推荐、相关搭配等等。

通过这样的改变延伸了线下门店的服务，让顾客无论是在线上还是线上都能体验到满意的服务。

小程序商城销售的商品跟线下有什么区别？

其实，区别并不大

基本就是跟线下的商品一致，或者说重合度较高！

对于服饰类目来说，会存在几个差异度，主要是因为该类目本身SKU类别较为丰富，且销售渠道和地域较为广泛，为了整合库存和订单，特此会出现以下几种差异的情况：

1.尺码差异度：

会存在偏码（XS码或者XXXXL）等类别的商品为渠道专供款！但是又可以通过“线下自提单”的功能实现整合；

2.颜色差异度：

会存在部分SKU的颜色为指定渠道专供款

3.版型差异度：

同样的款式，某些品牌会根据人群分为A版或B版，或者廓形有所区别，在这样的场景下也会分为指定渠道专供款

4.季节差异度：

中国幅员辽阔，南北气温差别较大，会存在某些产品SKU售卖的区域有差别，故此会出现线上销售的产品和线下有区别，

5.上新差异度：

同样的原因，因为上新节奏不同，部分品牌会选择上新发布会通过小程序商城或者天猫做首发，以此增加曝光或者预售，本质上都是通过指定的渠道进行专供

6.价格差异度：

这个问题是所有的伙伴存在争议最大的地方，因受销售渠道和库存的影响，各地区销售的商品会存在部分价格差异的问题，除了在技术手段上进行隔离，例如：千店千面

或者营运手段上隔离，例如：全国同价。

其实这个问题的还有其他规避方式，大家只要看了上期的推文的内容：【手把手带教】私域流量如何变现？方法论（二）就知道如何规避这个问题了：

流量最大的来源是三个：公众号，超级导购和社群

那么通过导购1V1的服务进行价格的锚定和调整，效果反而会更好。毕竟通过顾客主动搜索产生的流量太有限了，就算遇到，也可以在小程序商城上做好引导，添加客服企业微信领取福利也是一种解决方式。

小程序商城的货怎么卖？

回到小程序商城的定位：线下销售场景的补充

终端营业时间每天为12H-14H，每个导购的实际每天在店的工作时间为6H-8H，为了给顾客提供7X24小程序的顾问服务，引导销售转化。

另外一个服装的头部企业绫致服装：

在人口红利消失的前提下，日常销售业绩中，有85%的销售来自导购的朋友圈推广，16%的销售产生于闭店时间

小程序这样轻便的数字化工具，拓展了导购的服务能力，从而精准地服务目标客户群，促成转化。

是否导购转发就可以了？

答案是：远远没有那么简单……

小程序商城中还内置活动运营、软文、推荐等营销工具，能够有效帮助导购经营线上用户，还需要设置导购的个人业绩查询服务，激励导购利用碎片化的时间上“第二轮班”……

到底怎么做呢？

一、后台做好商品推广规划

二、商品推广SOP标准

1.朋友圈推广内容：

2.社群和1V1服务标准推广内容

三、策略激励

在激励体系内，很多企业把小程序和线下激励，做了非常充分的打通和一致性

比如服装、日化、美妆等一些品牌，都已经把小程序和线下的团队激励做了深度的绑定。通常，这些品牌不在意客户到底是线上来的，还是线下来的。在我们看来，企业有这样的心态才能真正把私域运作好。 格外需要重点指出的是，加盟品牌的企业对于线上的议题更加敏锐、敏感。过去，大家提到线上都是平台化，做平台化对于真正加盟的伙伴来说，往往并没有看到太多直接的帮助。

因此，怎么能够让加盟伙伴真正参与进来，在企业中占到大占比流量触点的同时，能把私域运作好？其实，以我们的观察来看，整体的驱动非常复杂，需要每个企业逐个去思考。

摘录于腾讯智慧零售：腾讯首次详解四力模型！帮企业找到最合适的私域打法 (点击查看）

终端需要每天发送做好规划，统一传播，门店高效执行。

执行的标准更多的需要参考企业微信的服务数据。

小程序商城商品又该如何呈现？一、页面规划

很多企业的小程序商城往往只考虑了品牌的风格和美感，却忽视了推广商品的重要性，然后像：

弹窗引导去哪里？

首页banner怎么设置？

HOT款如何展示？

领券及福利如何露出

分类页怎么设置？

………

都是需要考虑的哦，在以后的分享中我们会逐一拆解。

具体布局可参考：

1.每天分四个时间段开启特惠商品的活动，点击进入专区，用钩子产品吸引新客

2.会员尊享优惠，在消费后派券便于用户留存

3.消费后加管理员个人微信号，进入社群

4.社群内分层运营，提供不同穿搭风格介绍及场景分享，精准营销

总结下来其实关键点就是：

1.钩子产品/专区引新客＞2.会员留存促复购＞3.社群搭建强运营＞4.分层运营管理＞5.业绩转化

内容很多，我们以后逐一拆解

二、商城入口主推商品规划

商品最终的结果导向更多的还是围绕着用户特征和场景化来进行，故此做好推广商品的计划就非常重要咯！

目标匹配商品，商品匹配用户，用户匹配营销活动

好了，本期的分享先到这里咯。

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