开放平台是什么意思(谈一谈对支付宝开放平台的认识)

当支付宝在开放平台是什么意思，谈一谈对支付宝开放平台的认识？转型为数字生活平台时，不要失去信心，忘记信任。

2020年3月10日，支付宝宣布全面升级为数字生活开放平台。未来三年，将携手5万家服务商，通过开放平台战略和数字商业赋能，帮助4000万线下商家实现数字化升级。

蚂蚁金服CEO胡小明在发布会上表示：“支付宝升级为数字生活开放平台，是为了打造服务行业数字化的‘新基础设施’。中国80%的服务业尚未数字化，发展空间巨大。支付宝应该在服务业的“新基础设施”上努力十年，让居民的生活更加便利，帮助更多的商家拥抱数字红利.”

这几年，支付宝每年都在转型。我曾经是支付宝的重度用户，但是想到我用支付宝切入数字生活的经历，我不得不唠叨几句：之一，我觉得这种转型，至少，是朝着好的方向。至少不会一直想着社交。第二，这次大会讲了很多理念和技术，胡小明也做了未来十年的规划。然而，胡小明实际上忘记了最重要的事情：如何建立对数字生活的信任。

支付宝的发展在于建立“电子商务”的信任

现在回头看支付宝，它更大的成功就是陌生人之间信任的建立。这是我们熟悉的支付宝起源的故事：

淘宝成立之初，团队士气高昂，大家都很努力，整个网站都很活跃。很多用户在论坛上发帖，用户咨询业务也很踊跃，但奇妙的是没有成交，因为淘宝早期只有两种交易要么同城见面，要么远程交易汇款。在中国人的传统商业思维中，“一手交钱，一手交货”是理所当然的。但在网络交易中，这种传统交易模式没有先例，淘宝的成长也陷入困境。

碰巧的是，淘宝创始人孙彤宇曾经发现，支付信任问题不仅是淘宝团队头疼的问题，也是淘宝社区买卖双方讨论的问题。他主动发帖和这些用户讨论。长此以往，他的思路越来越清晰。孙彤宇认为，既然用户最关心的是钱，只要资金安全，用户就敢用淘宝。所以，如果能在淘宝上推出一款基于担保交易的支付工具，问题就迎刃而解了。

2003-2005年，我国金融业仍以国企为主，电子支付牌照没有放开。独自建立一个支付系统面临法律风险和技术问题。当时国内大部分银行都觉得每笔交易才5元或者10元，完成一笔交易赚的钱还不够我们银行的成本。

感觉银行利润低，不值得做。民营企业不交执照面临法律风险。马云的支持，加上团队的努力，伴随着“你敢付，我敢付！”广告词，支付宝诞生、发展、壮大，如今是中国乃至全球更大的第三方支付公司。

几年前，经常在网上看到这样一个段子：“你以后要用支付宝交税。交了税，只有服务满意，税务局贴出来了，“亲爱的！给个好意见”，然后我们就可以确认税务局可以收税了……”当然，这种场景在现实生活中是不可能的。但有了支付宝，电商可以解决信任，发展迅速，这是不争的事实。支付宝自己的口号是“知道信任”，所以支付宝自己知道自己的价值，创造“信任”。

在支付宝的发展过程中，我开始忘记“信任”

支付宝支持数字生活已经好几年了。两年前，我通过支付宝了解到一种新的手机使用模式，那就是“租手机”:对于一部你希望使用的新手机，你可以选择不用付全款就可以租手机的一是可以租一段时间(比如6个月或者12个月)，每月支付租金；第二，通过支付宝，扣除相应金额的花呗作为“押金”。租期届满后，可以选择重新建立租约，继续租用，或者支付余款购买手机，或者不续租返还手机。

我是一个数码爱好者，尤其是新手机，我也喜欢新的数码生活。这样我就不用付全款了，还可以用各种新手机，于是我通过支付宝选择了小程序“享换机”，通过“享换机”租了一部MIX 2S手机。在“享受换机”的界面上，明确说明了租赁方案：MIX 2S手机售价3699元，12个月租金每月228元。预计12个月后，手机价值1186元。租期到期后，可以选择：继续续租，在新租期内根据手机价值设定新租金(即1186元)；或者1186元买断；或者不续租，还手机。

2个月后，我觉得这款MIX 2S手机还是不错的，很好用。我想继续用。所以我准备续租。这是“享受机器的改变”的反馈。租金还是228元，不变。我出示了当时的宣传条款“享受换机”。手机的价值下降了很多，租金也要相应下降。“享受机器的变化”忽略了它。

我把这个情况反馈给支付宝 ，希望支付宝能处理。主要原因有：之一，手机价值下降三分之二之后，再用原来的租金显然不合理。第二，“享机变”明显存在虚假宣传。这种不一致的情况显然符合“欺诈”。如果是“诈骗”，为什么支付宝还允许这样的商家存在？当时我是通过支付宝用这个小程序的，也觉得支付宝筛选过。其实“享换机”是当时支付宝推广的新模式商家，做了重点推荐。第三，我没有任何办法表达我对“享换机”的服务和产品是否满意。希望支付宝能提供这样一种。当时向支付宝 提供了“享受换机”的宣传截图，以证明“享受换机”前后的说法不一致。而支付宝 以“这是生意上的事，支付宝是平台，没办法干涉”为由婉言拒绝了我的任何要求。

当然，支付宝以小商家为主，商家数量众多，必然导致鱼龙混杂，所以我不希望支付宝真的解决这个问题。主要诉求如下：之一，既然知道“机器共享”存在欺诈，支付宝如何处理？马云常说阿里巴巴花巨资“打假”，但还是很难杜绝。我相信，毕竟淘宝上有几百万商家和个体户，很难真正杜绝。但是，现在是我给出了真凭实据，证明“享机变”是在虚假宣传。支付宝的反应是没有回应，与平台无关。第二，支付宝可以作为一个中立的平台，但是可以提供一个评价接口，比如购物后的评价，比如APP store对各种APP的评分和评价。这些功能是支付宝能想到的最容易做到的，因为支付宝靠的是“pro！给予高度评价”奠定了自己的地位，建立了信任。但是这里不提供。我更愿意相信支付宝有意不提供，有意让这些害群之马继续“骗”。

3月10日，胡小明在记者招待会上说：“.仅仅帮助商家把店铺搬到网上是不够的。关键是打开我们十几年积累的能力。只要商家需要，我们整个阿里巴巴商业运营体系的客户、管理、物流、小程序、会员管理、支付金融、地理位置推荐等能力都是开放的……”胡董事长记得给商家提供各种技术支持，各种客户资源，只是忘了初心，忘了建立信任。

电商购物需要建立信任，支付宝做到了“pro！给予高度评价”，取得了信任。在更广阔的数字生活平台上，需要建立更多的信任，而支付宝已经忘记了自己的初心，信任的建立和给这些数字平台增加一个很简单的功能：“亲爱的！给个好评论。”

说白了，腾讯在腾讯开放平台是做什么的？的开放平台是一个帮助软件应用开发者入门的平台。开发者可以选择它是计算机web应用、移动应用还是平台中的任何应用。平台会根据你的选择帮你开发，给开发者提供资源和技术。腾讯旗下也有众创空间，也是这样的模式。

API的移动互联网应用？OpenAPI是一个开放的API，也叫开放平台。所谓OpenAPI，是面向服务的网站的常见应用。网站服务商将其网站服务打包成一系列API(应用编程接口)，并开放给第三方开发者使用。这种行为叫做开放网站API，打开的API叫做开放API。当然，你写的普通APP不算。你需要找一些有开放API服务的网站或者软件放到你的APP上。

开放平台和公众平台和商户平台的区别在哪？开放平台是app、网页、官方账号获取登录能力或支付能力的地方(登录能力在腾讯众创空间实现，可发布app store app)。

公众平台是官方账号的后台，包括服务号、订阅号、企业号、小程序等等。

商家平台是支付的后台。在前两个平台申请支付后，可以在这里配置获取appid，查看流水等等。

腾讯在腾讯开发者平台有什么用？的开放平台是为自主创业的开发者提供的平台。在这个平台中，开发者可以利用腾讯的硬件设施、工作场所等资源，开发自己的社交游戏或实用工具，从而达到创业的目的。现在这个平台还在发展，也取得了一定的成功，比如腾讯的众创空间。

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