抖音直播衣服运营技巧和话术(抖音直播卖衣服如何起步)
抖音直播卖衣服如何起步?
申请抖音号,积累粉丝数量,找好货源带货。
抖音直播卖衣服开场白?
喜欢这件衣服的宝宝们哦,喜欢就扣一,不喜欢就扣二现在就下单。
抖音带货主播憋单话术?
抖音直播间卖货单话术人家肯定要介绍自己的产品啊,比如说这什么产品,有什么功效啊?怎么用?
抖音开始直播的时候为什么没有人进来?如何吸引观众?
销售端五步基础法则
1.提出问题: 结合消费场景提出消费者痛点以及需求点
2.如何解决: 放大问题, 把容易忽略的地方尽量放大, 在结合产品介入
3.引入产品: 以解决问题为出发点, 引入产品
4.给出证据: 这是主播非常容易忽视一点,提出了产品的卖点和优势,接下来要给出非常落
地详细的证据
5.压单!
直入主题。
憋单话术推荐
一、 开场:
01 互动率。
主播在直播间卖货, 用哪些话术能提高互动率? 基于对不少直播间的观察
各位宝宝们, 今天开场给大家炸一单, 出厂价 589 的产品今天给你 9.9 炸一单 “如果你们 觉得主播的这个价格给力的话, 请把 ‘给力’两个字打在我们的公屏上面”。
“宝宝们,如果你们想要这款产品,把‘新粉’两个字打在公屏上面,没加入粉丝团的宝宝 们没有参与资格”。
“宝宝们,你们想不想要这款产品,想要这款产品的话,把‘想要’两个字打在公屏上面啊, 我们现在开始计算有几个宝宝们想要, 我们就给到大家几个产品名额”。
02 停留率。
“来, 宝宝们, 我们现在要开始做炸单活动了, 从 10 倒数到 1 (或者在公屏上打 666) , 我们现在要开始 9 米抽上衣”。 在线 50 人炸之一单, 在线 100 人炸第二单, 以此类推 在直播间的宝宝们千万不要离开, 今天的福利是你想也想不到的!
二、 留人。
留住人是直播间保持销量的关键点。
能不能留住人就要看直播间能否满足粉丝对你的期待值, 并且按照承诺兑现给他们。 1、 “欢迎刚来的宝宝,点击关注主播,等一下关注达到 100 个人以后我就发红包,或者是
右下角点赞到1万的时候我发红包。 ”
整场直播过程中,一定不能忽视用户的关注引导。 引导的时候,可以把关注用户的福利说一
次, 保证每个粉丝不漏掉。
2、 “欢迎X X X (ID 名) 来到直播间! ”
直播间里除了老粉, 还会有新粉进入。 当你的直播间有新粉来的时候, 一定不能忽视他们,
可以在直播间直接喊出新粉的昵称, 让 TA 感觉得自己被重视。
3、 “宝宝们, 8 点半我们有发红包活动, 9点半我们有个 10 元秒杀活动哦! ”
说出直播福利放送的时间点, 把粉丝留在直播间。 4、 “不会搭配的/皮肤黑的姐妹/偏胖的宝宝宝们, 可以穿下面这套衣服! ”
介绍产品的时候, 戳出用户的痛点, 描述出产品使用的场景感, 让用户感受到产品价值。
5、 “非常感谢所有还停留在我直播间的粉丝们,我每天的直播时间是 XX 点~XX 点,风雨
不改, 没点关注的记得点关注, 点了关注记得每天准时来哦。 ”
固定每天开播时间, 提醒用户准时观看直播。
6、 “感谢 XX 的关注哦, 是我的美貌还是我卖货的技巧, 忍不住让你出手的吧, 肯定是,
不接受任何反驳。 ”
通过自己的人格魅力, 以及感谢关注留住粉丝。
三、 互动话术
直播和粉丝之间你来我往,才能营造出更火热的氛围。 这时候可以利用一些 和话题,吸 引粉丝深度参与到直播。 每次直播前针对粉丝会提到的问题, 写好互动话术, 导入直播间, 引导粉丝互动评论,激活粉丝,设置点赞频率,营造直播间热度,获得更多的官方流量,设
置前往购买频率, 引导粉丝抢购下单。
1、 “大家扣 1, 让我看到你们的热情, 热情越高我给的秒杀价越低! ”
直播过程中, 可以通过 “扣屏”的方式活跃直播间, 让用户参与进来, 营造热闹的感觉。 2、 “想看 X 号的刷 1,想看 XX 的刷 2。 ”“换左手这一套衣服的刷 1,右手这一套的刷 2。 ”
用产品主动提问, 向用户抛出话题, 但不用让用户做选择。
3、 粉丝问: “有什么优惠吗? 有秒杀吗? 那个 XX (产品名) 多少钱? 有优惠券吗? 优惠 券怎么领? ”
主播答: 提问优惠券的那位 姐(更好直接说 ID 名) , XX 有优惠券 X 元, X 点可以有 秒杀。
回答用户的问题, 并且可以在线指导用户如何在手机上领取优惠券。
4、 粉丝: “怎么不理我? 一直不回答我的问题? ”
主播答: “没有不理哦, 弹幕太多刷得太快, 我看到一定会回的哦, 请不要生气哦! ” 对于一些用户的吐槽和抱怨, 要及时安抚; 如果是产品出现问题, 可指导用户找售后处理。 5、 “王一博粉丝在不在? ”
这个可以针对明星代言的产品, 召唤出粉丝, 用粉丝提高直播间热度。
6、 “感谢 XX 哥送的 100 个掌声,还没停吗? 150 个了, 200 个了, 哇,炫迈牌的掌声完 全停不下来! 非常感谢。 ”
如果有粉丝在直播间打赏主播, 一定要即时播报并表示感谢。
四、 成交话术
直播的最终目的是”卖货“,在和用户互动中把货卖出去。 每次直播前针对粉丝会提到的问 题,写好互动话术,导入直播间,引导粉丝互动评论,激活粉丝,设置点赞频率,营造直播 间热度, 获得更多的官方流量, 设置前往购买频率, 引导粉丝抢购下单。
1、 “这款产品之前我们在 XX 已经卖了 10 万套! ”
通过产品的销量体现产品的可靠性,暗示用户产品没有问题,用具体的数字体现产品受欢迎。 2、 “我自己就在用, 已经用了 10 瓶了, 出差也天天带着! 真的特别好用! ”
把”自用款“抛出来,为产品做担保,提高信任度。 但千万不要每一个产品都说自用款,否
则就不真实。
3、 “天猫旗舰店的价格是 79.9 元一瓶,(旗舰店价格——价格锚点) 我们今天晚上,买 2 瓶直接减 80, 相当于第 1 瓶 79, 第 2 瓶不要钱 (直播低价) , 再给你多减 2 块, 我再送 你们雪花喷雾, 这 1 瓶也要卖 79 块 9 毛钱 (超值福利, 买到就是赚到) 。 ”
一层层的福利攻击, 以及附赠福利, 让用户无法抗拒, 觉得不买就亏了。
4、 “老板你看粉丝这么热情,今天的粉丝都非常信任我们,也非常希望能够多给一点福利。 这个产品我们再多送十件行不行, 如果行的话, 我们就让 上链接。 ”
假装与老板营造出吵架、 砍价的情景, 让用户感觉到直播在努力的为他们争取福利。 5、 “真的是最后 2 件了, 喜欢的宝宝抓紧拍, 因为这个系列的以后不做了。 ”
6、 “我们直播间比免税店还便宜! ”
制造产品的 、 稀缺感和紧张感, 并且不需要找 就能买到好货。
五、 催单话术
引导下单还不足以让粉丝忍不住剁手, 在人气旺的时候就可以开始催促粉丝下单了。
1、 “不用想, 直接拍, 只有我们这里有这样的价格, 往后只会越来越贵”。
对粉丝发出行动指令,并且暗示在这里购买才是”最划算“的,以后买就要付出更高的成本, 制造出紧迫感。
2、 “今天的优惠数量有限,只有 100 个,这款衣服这个颜色就只有最后件了,卖完就没 有了! ”
3、 “还有最后三分钟, 没有买到的宝宝赶紧下单、 赶紧下单。 时间到了我们就下架了。 限制优惠数量、 产品件数、 优惠时间, 都是为了制造产品稀缺感, 催促用户下单。 4、 “今天只限在我的直播间有这个价格, 站外都没有这个价格。 ” 5、 “这次活动的力度真的很大, 您可以再加一套的, 很划算, 错过真的很可惜。 ”
反复强调产品的价格优惠力度, 并且附带赠送产品, 不让用户产生”比价 “的犹豫。 6、 “宝宝们, 我们这次活动的优惠力度是今年更大的了, 现在拍能省 XX 钱, 直播间还赠 送一个价值 XX 元的赠品, 这个赠品也非常好用。 喜欢的宝宝直接拍。 ”
加赠小礼物, 超出用户的预期, 还能达到更好的效果。
六、 下播话术
1、 “感谢 XX 位在线粉丝陪到我下播,更感谢从开播一直陪我到下播的粉丝 XXX,XXX(榜 单上的一一点名就行) , 陪伴是最长情的告白, 你们的爱意
我记在心里了。 ”
对粉丝的陪伴表示感谢,可以对直播间停留时间长,活跃频繁的粉丝昵称念出来,一一表示
感谢, 让他们感受到你的真诚。
2、 “今天的直播接近尾声了, 明天晚上 XX 点~XX 点同样时间开播/明天会提早一点播 XX 点就开了, 大家可以点一下关注哦, 各位奔走相告吧! /明天休息一天! 后天正常开播! ” 在下播前还有一个重要的事情,那就是对下次的直播进行预告,或者可以把一些优惠活动提 前告知, 让粉丝有期待感。
3、 “我马上就要下播了, 希望大家睡个好觉做个好梦, 明天新的一天好好工作, 我们下次
见。 ”
好像直播能持续获得好的效果, 除了给粉丝推荐优质的产品外, 主播的人格魅力也是关键。 好的主播能获得粉丝的喜爱,愿意在直播间卖东西。 所以,下播前记得给粉丝送上你最真挚 的祝福。
4、 “主播还有 20 分钟就下播了, 非常感谢大家的陪伴, 今天和大家度过了非常愉快的时 光,主播最后给大家抽个奖好不好? 大家记得关注我,下次开播就会收到自动提醒信息,我 也会想念大家。 ”
下播前再给粉丝来一波抽奖福利, 增加关注, 再次强调下次直播的时间。
5、 “今天直播间一共进入了 XXX 人, 榜单有多少人在帮忙邀请, 之一名邀约了 XX, 比预
计的少了一点, 我要更努力一点才行了。 ”
给用户总结这次直播的效果, 把粉丝当成自己人。 当然, 这一步可做可不做。 6、 “轻轻地我走了, 正如我轻轻地来, 感谢各位的厚爱! 其实不想跟大家说再见, 不过因 为时间关系, 这次直播马上要结束了, 最后给大家唱/放一首好听的歌曲, 让我们结束今天 的直播。 ”
到最后, 用几句温情的话语结束直播。
电商小白如何做直播卖货?
让你直播间观众立刻买单的四个因素
由小猪导航为你整理的干货:
为什么在直播间特别有购买欲望?为什么总觉得特别信任主播呢?与传统销售一样,直播带货需要建立的核心关系,是受众对带货主播的信任。
打造个人IP形象、直播真人使用体验、用宠物等话题与粉丝互动等,都是建立信任关系的 。
从新粉铁粉到钻粉挚爱粉,就是一个建立信任、不断加强的过程。一旦你对主播有了信任心理,主播推荐的东西,你更容易觉得好。
那么,在电商直播领域影响用户消费的因素有那些呢?播布斯在这个行业摸爬滚打几年,现在就把干货中的干货告诉大家。
一、主播原因
主播所需要的除了技巧、临场发挥、培养粉丝外,更多的是对产品的认知,它的卖点、亮点等等。
不论你是个人还是团队,你都要有一个对商品进行“信息搜集、整理、选择、处理、传播”的过程。
比如,卖一个瓶装的蜂蜜,你肯定要搜集这个蜂蜜适合传播,受众易接受的一些信息,它的包装,成分,功效,价值,竞品,价格等等。
其次就是整场直播的整体策划。不论是室内还是户外,也不管主播是个人还是团队,一场直播都需要一个非常完整细化的方案。
比如:直播时间地点人物、直播流程;精化到点,只有如此,直播才会有阶梯、有层次、有计划的进行。这一点我们可以向电视台学习,也就是节目脚本。
说到“节目”,其实直播本身就是一场节目,要想做出一场有质量、有规划的直播节目,就必须有这么一个脚本。
而且是适合主播本人的,在能帮助主播理清直播思路的同时,借题发挥,以用户为中心进行拓展互动,避免了直播冷场与内容的杂乱无章。
另外主播的话术也尤为重要。
太过于死板的欢迎词语是不会让人有兴趣继续留下来看直播的,你得让人一进入先了解你是一个什么样的主播。
比如:
1.欢迎来到 XX 直播间,点个关注不迷路,把持不住开守护,事不宜迟赶紧行动!(求关注)
2.欢迎 XX 来到宝宝的直播间,喜欢主播的点个关注哦!(简洁型)
3.欢迎 XX 来到我的直播间,他们都是因为我的歌声/舞姿/幽默感留下来的,你也是吗?(传达直播内容)
4.欢迎 XX 进入直播间,咦~这名字有意思/很好听,是有什么故事么?(解读观众名字)
一句话把自己的使用感受和结果说出来,跟朋友聊家常一样,而且这句话很简短,可以不断地在直播间重复,照顾到后续进入直播间的粉丝。
追单话术。
比如:
1.我们的版型也是专业版师制版,符合宝宝的生长和体形。穿着非常的舒适。
2.我们直播结束啦,大家最喜欢的就是我们纯棉罗纹的产品哦,越洗越软哦。
3.有没有看我们的直播,只有这个时间才能买到我们的特惠商品哦,如果姐在忙,我可以发给您图片看一下哦。
4.这样吧,姐虽然没有看到我们的直播,但是看您非常喜欢我们的产品,那么主播送您一张优惠券哦,他们最喜欢我们的纯棉产品哦,姐我推送给您几款产品您看一下哦。
二、粉丝原因
在粉丝没有急迫需求的时候,卖的好不好,必然是主播的本身效应以及主播所描述的商品技巧方式所决定。
只要粉丝认可,持平双方价值观,对此产品的定位,观点,认知等一致,有共鸣,粉丝才能有欲望下单。
所以主播在销售商品/服务中,需要了解粉丝对商品的心理需求。粉丝心理需求一般要有一下三个方面。
存在感。
主播直播,是“1对多”模式,面对的是流水的用户,每一个用户在进入任何直播间时候,都希望能找到自己的位置,确切说是希望主播知道用户的存在。
直播,是双方信息交互的过程,也是互相选择的结果。同用户进行交流,不仅是增粉的途径,也是提升订单量的途径。
共鸣。
直播久了,自然会有一批忠实粉丝,情感因素是维护主播与粉丝的重要因素,一定不要小瞧粉丝的传播能力,以及传播所带来的商品/服务变现的价值。
在拉流、增粉外,也增强了用户对平台的粘性,极大的促进用户的转化率。
受重视。
用户在购买商品/服务时,必然会提出自己的疑问,主播在直播过程中要重视用户提出的问题,以及积极引导用户进行购买环节、退换货环节的种种细节,对用户提出的评价、意见、建议,主播在认真聆听讲解的同时也要整理成案,进行上报。
用户的反馈是检验主播直播过程中未知问题所在,证实主播传播的效果,提升主播对直播的理解以及自己直播的质量的关键所在。
三、产品原因
产品是影响用户决策的主要原因。粉丝需不需要你售卖的产品,你的产品能不能满足粉丝的需求,主要看以下几个方向:
市场关系。每一款商品,它的定位是不同的,电商主播要根据商品的特点、卖点,以最短的时间,更低的成本,最有效的打开市场。
粉丝受众。
商品的受众是基于直播平台的用户属性而决定的。你要做电商直播,首先就要判断你所做的直播平台的用户量,用户画像(年龄、性别等等),消费能力等等,然后匹配你的商品,适不适合此用户群体消费。
产品本身。
并不是所有的商品都适合以直播的形式展现出来适合在直播中展现的,大致分为一下七种:
1.快消品
2.具备新奇特的商品
3.重视过程消费的商品
4.解决无法亲自去体验的商品
5.适合团购的
6.品牌性
7.商品附加的因素。譬如:促销、赠品
产品和主播。商品与主播之间,要有一定匹配度。至少主播要对这件商品不反感,有自己的认知。
简单说就是:商品的阐述不能繁琐复杂,要把商品的卖点与诉求在短时间内有效清晰的传达给受众,并让受众产生需求进而消费乃至传播。
四、直播形式
每一场直播前期都需要充分的预热,利用平台广告位、主播本身资源或微信公众号等造势获得用户。直播后可利用一些营销平台、媒介等,进行多次传播。
直播形式大概分三种
1.单人直播
商品/服务演示。演示是最常见的直播 ,通过主播演示商品、体验服务,以过程消费渲染直播氛围,进行促单。
商品对比。对比法也是主播直播最常见的表现形式,简单理解,效果显著。但是对比要把握一个度,不能过分贬低其他商品更不能言过其实,任何一个品牌,都有值得尊重的地方。
情景铺垫,感性故事。通过主播开播铺垫一个情景或者故事,以氛围来烘托,打动他内心的情感,突显出商品的特色。
优惠促销。活动促销加真情言语, 用户购买欲望,产生需求。
2.双人直播
专家代言、讲座。此一般多为科技含量较高的数码、电子、汽车等商品以及具备一定专业度的标品。
双主播。此形式较多适合美妆,服饰等女性商品。
3.室外直播
户外直播可以更好的体现出用户的评论。通过多个消费者的证言,来证明商品的实际价值。换言之就是把商品的评价搬到了直播里。
手工艺品等定制类商品的 流程、 手法、心得等过程的价值呈现出来。
趣味性直播多见于水果的采摘、生鲜的捕捞等品类。
综上四大因素,对于电商主播来讲,一场优质直播,除去商品本身吸引力外,主播也要不断专业化,加强自身的内容输出和传播技巧,以用户为核心,克服直播中所遇困难,积极引导,服务用户,满足用户需求的同时,提高订单量。
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