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aws账户停用,实例未停用,怎么办?

跨境电商运营 dianshang 3℃ 0评论

aws账户停用实例未停用怎么办?

说实话,题主这情况,咱没遇到过,不过AWS遇到自己不能解决的问题,有一套标准的人工处理流程,该流程针对国外AWS,国内尚不清楚是否也使用。

1、首先去AWS Developer Forums去提交一个新case,把你遇到的问题说清楚。

2、在线支持团队确认你的问题后,会针对你的问题开一个新的support,后续问题的进度都在这个support中跟进。

3、交流过程中可能会接到电话,老外,会说中文~

4、首要目标是解决当前问题,针对楼主的问题,就是终止包括EC2在内仍在运行的一切资源。

5、问题解决后,在support里面确认下,在线支持团队会帮你关闭该问题,但不忘提醒你仍然可以随时打开。

6、问题解决后,可能会涉及到一些遗留问题,如多出来的账单等等。这个时候,发个邮件到aws-verification amazon.说明下问题和解决过程,运气不算太烂的话,会添加一个虚拟信用卡吸收到因故障导致的多余账单。

7、以上方法若都不奏效,请联系中国区AWS客户经理,QQ或邮件都行,他们也能协助处理其他大区的问题。

希望对题主有帮助!
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