作者 | 黄毅（主笔）
来源 | （ID:PRCN007）
说到“网红奶茶品牌”茶颜悦色，绝对是一个神奇的存在。虽然店面只开在长沙，但已经在全国声名鹊起。
为了买到茶颜悦色，很多人要排队2个小时；有些忠实粉丝，会特地飞到长沙买茶颜悦色；更有网友表示：好喝到想找个长沙人嫁了。
去年7月我写过一篇关于茶颜悦色的文章：《长沙才能买到的茶颜悦色，为何能在全国声名鹊起？》（点击回顾），至今不时还有粉丝到后台对茶颜悦色的口味赞不绝口，留言区简直成了一个网红打卡点。
但最新关于茶颜悦色的新闻标题却是：“茶颜观色”状告“茶颜悦色”侵权 岳麓法院：驳回诉讼请求。
登上了微博热搜↓↓↓
还气得茶颜悦色今天在公众号和官微都发了长文来诉苦，细数“茶颜观色”的几宗罪，隔着手机屏幕都能感受到满级的怒气。
此刻，恐怕很多吃瓜群众都是地铁老爷爷问号脸，“茶颜观色”是谁？“茶颜悦色”不是正版吗？到底是谁山寨了谁？
一起来看看到底是怎么一回事。
“茶颜观色”凭什么告“茶颜悦色”？
2019年5月，一家与“茶颜悦色”仅一字之差的“茶颜观色”奶茶店在长沙开业。随即，“茶颜观色”注册商标专用权人广州洛旗公司以长沙“茶颜悦色”商标侵权为由，向长沙市岳麓区人民法院起诉。
广州洛旗公司请求法院判令“茶颜悦色”商标注册人湖南茶悦餐饮管理有限公司及授权使用人等赔偿其各项损失21万元，并在微信公众号、微博、大众点评及美团外卖平台上发表致歉声明，消除不利影响。
一个籍籍无名的奶茶品牌“茶颜观色”要告火爆全国的“茶颜悦色”商标侵权，这事虽然听起来无厘头，但茶颜观色有自己的理由。
2020年4月8日下午，岳麓区人民法院一审公开开庭审理了此案。从岳麓区人民法院在公众号披露的庭审现场情况，我总结了“茶颜观色”认为“茶颜悦色”商标侵权的理由：
“茶颜观色”在特调茶饮服务领域知名度高，有消费者基础。但“茶颜悦色”店铺在其门头、店内装饰、茶杯等消费者场景，使用了和“茶颜观色”非常相似的视觉符号，因此构成商标侵权。
截图来自岳麓区人民法院公众号
换句话说，就是茶颜悦色的商标和茶颜观色的商标太相似，容易引起消费者混淆，有一批庞大的消费人群想买茶颜观色，但有可能误买成茶颜悦色。
对此“茶颜悦色”方进行了有理有据的反驳，可以概括为这三点：1. “茶颜悦色”2013年就成立了，比你早出名；2. “茶颜观色”和“茶颜悦色”的商标差异明显，使用范围不同，消费者不易混淆；3. 洛旗公司是在“茶颜悦色”火起来后取得的“茶颜观色”注册商标专用权，很明显是在碰瓷。
截图来自岳麓区人民法院公众号
最终，岳麓区人民法院当庭宣判：驳回洛旗公司的全部诉讼请求。
在#茶颜观色告茶颜悦色一审宣判#的话题下，网友几乎一边倒地力挺茶颜悦色，“李逵告李鬼”“盗版告正版”“贼喊捉贼”等评论的点赞数极高，足见茶颜悦色的群众基础。
谁是李逵？谁是李鬼？
其实，在“茶颜悦色”和“茶颜观色”的商标之争中，一个对“茶颜悦色”不利的点是，在2008年，“茶颜观色”就已经被注册了，很容易让吃瓜群众认为“茶颜悦色”在名字上copy了“茶颜观色”。
但事实上，“茶颜观色”是经过两次转让，在2018年才到了洛旗公司手里，并且商品类别包括咖啡馆、自助餐厅、饭店、酒吧、茶馆等43类，2019年5月，才用“茶颜观色”的商标在长沙开了第一家奶茶店。
再看“茶颜观色”，创始人吕良在2013年创作了“茶颜悦色文字”及“茶颜悦色图形”美术作品，在2017年5月在国家版权局进行登记。2013年12月，吕良在长沙开设了第一家“茶颜悦色”门店，就使用了“茶颜悦色”标识。
所以，单论商标具体应用在实际经营中，“茶颜悦色”是早于“茶颜观色”的。如果说误导消费者，更可能是茶颜悦色的消费者误入了茶颜观色的门店。而且这样的情况，还不在少数。
比如在美团、大众点评等平台，就有消费者评论称把“茶颜观色”误认为是“茶颜悦色”。
不少微博网友也讲述了自己“上当”的经历。
还有网友提到了在综艺节目《我家那闺女》中，女星林允就曾把北京三里屯的“茶颜观色”当成了“茶颜悦色”。
由此，再看岳麓区人民法院的审判结果，就让人拍手称快了。
洛旗公司在“茶颜悦色”拥有超高知名度下，还接手并使用“茶颜观色”，甚至还起诉“茶颜悦色”商标侵权，真是司马昭之心路人皆知，不仅官司没打赢，而且还失了商人的诚实信用，竹篮打水一场空。
截图来自岳麓区人民法院公众号
争夺商标，不如先做好品牌
提到山寨品牌，很多人都会拿奥利奥来做正面教材。没错，现在享誉世界的奥利奥，最初是靠模仿诞生于1908年的饼干品牌“Hydrox”发展起来的。
最初，奥利奥的饼干无论是造型还是口味都和“Hydrox”没有区别。后来，奥利奥甚至直接照搬，推出第二代饼干，即现在市面上最主流的两块巧克力饼干中间夹奶油。再加上奥利奥出色的品牌营销和包装，把“Hydrox”甩在了后面，成了全球最成功的“山寨货”。
奥利奥的成功在于，用产品塑造口碑，用营销塑造品牌。
再反观“茶颜观色”，到底是否盗版、抄袭“茶颜悦色”属于法律范畴，但在最基本的产品和品牌塑造上，就已经失了民心。
比如茶颜观色的产品，无论是“幽兰拿铁”还是其他系列，消费者的评价普遍是“难喝”。
再加上这次告茶颜悦色商标侵权被法院驳回，甚至被法院认为违反“诚实信用”原则，对茶颜观色的品牌形象和口碑也是一次重挫。
在网上看到这样一条评论，大概能代表很多奶茶爱好者的心声，对于茶饮品牌来说，用味道抓住吃货们的胃，才能抓住吃货们的心。
现阶段，用产品说话，才是茶颜观色最应该“察言观色”努力的方向。
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