如果买家申请退款，卖家不同意，双方就产生了纠纷。最后淘宝介入，判定买家??维权成立，则退款计入争议退款率。淘宝纠纷退款率不能超过多少？
0.1%
淘宝规定纠纷退款率为0.1%，押金加倍。争议退款6次，押金翻倍。也就是说这个月如果达到0.1%，保证金从1000涨到2000，下个月0.1%涨到4000，以此类推，搜索排名肯定会下降，所以大家要留着争议退款率低于0.1%。
1、淘宝争议退款率是什么意思？
争议退款率=30天内争议退款次数/支付宝交易笔数（支付宝交易笔数=淘宝子订单笔数）*100%
争议退款是指淘宝为支持买家而介入维权交易次数的总和，而维权交易在买卖双方协商未达成一致的情况下成立。
支持买家/维权立即成立为淘宝小二。卖方有责任判断处理中涉及的交易。 （交易包含售中退款及售后服务）
二、争议退款率的意义何在？
纠纷退款率是衡量一个店铺服务好坏的指标之一！
首先，买家进入您的店铺后，通过对比您店铺最近30天的争议率与行业平均水平，了解您店铺的服务水平。因此，它是买家从您的商店购买产品的参考。
其次，会对门店经营产生影响。例如：金牌卖家和营销活动规则对争议的退款率有评估。
3、淘宝商家退款率过高怎么办？
1、主动服务
退款后，卖家会主动联系买家，处理买家的合理需求；
2.避免误解
对于买家提出的问题，卖家会主动联系买家了解具体情况，通过双方友好沟通做出合理判断和解决方案；
3、敢于承担责任
卖家必须对自己的店铺负责
4.抓住机会
对于已申请客服介入的交易，及时主动与买家沟通，与买家沟通协商。
一般来说，淘宝纠纷的退款率不能超过0.1%。如果商家开通了直通车，争议退款率超过官方规定，那么将强制暂停14天。
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