先个小广告，后面幸天会以武汉派聚负责人身份在武汉发起派聚线下聚会沙龙，幸天本性喜欢组织活动与分享，和一帮众兄弟一起哪怕什么也不聊也会很开心，幸天坚实想打造的是一个电子商务的社交圈子，里面有交流、分享、学习；里面也有友情、激情和梦想，当然也可能有爱情。所以幸天也愿意做为武汉电子商务交流圈子的带头人，后续可能会组织华中网商会等一些组织，我们一起把的干货精神带进武汉，助进武汉电商环境发展！
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首先针对近期有很多朋友问我为何叫“幸天”！在此幸天借此统一解说给大家。幸天是我在电子商务圈内名字，独一无二。取名幸天之意是因为幸天在2010年走过了特别幸运的一年，然后也在2010年知道了稻盛和夫先生，清楚了“敬天爱人”之说，固取名“幸天”，实则可以借用2012年会的主旨来诠释——有梦想，走正道。
正文
电商外部环境大家都很明白，前期的大家电之战无不显露出电商大平台优势的发挥，同时也揭露出了苏宁易购与京东的短处，当然大家最后也发现了一淘这家伙的幸灾乐祸。人说谣言止于智者，太多的关于此次战役咱就不聊了吧！毕竟我也不是什么分析师，说一点：小企业做事，中企业做市，大企业做势。
来聊聊就当下的电商环境，我们已经在做电商的朋友，或即将准备进入的朋友们，你们到底考虑好了没有？
高门槛——
现在很多传统企业想到电子商务第一个就想到淘宝、天猫，这是信息缺乏导致还是天猫PR太成功了？让我想到了老叶逢会必讲的一句话“不要想着到底是做独立站还是进淘宝，我们是卖包的，我只想知道哪里有人，哪里有需求我就去哪里开店卖包”。最近的天猫门槛越来越高，商家生存的空间越来越小，有实力的我不想讲（也请有实力的拥护者不要瞎评论，虽然你有你评论的权利，当然我也有我说话的自由），不要总在讲天天的钻展直通车了，然后一下子的硬广，尤如当初我写电商品牌时一样，有一哥们说反对我讲的电商一开始不以品牌操作的方式。哥们啊，你要明白，咱们是穷人，没有那么多钱去按品牌的方式做，咱们现在是求生存的时候，养活自己和这一大帮人，然后压点货都已经够呛了，钱得省着花。
天猫现在的门槛不是一般的高，所有的产品全部需要质检，如果加入品牌折扣还需要进驻物流宝，当然天猫排名改变成按最高销售金额，但是最高销售金额没有足够的商家实力及推广支撑还是比较难获得排名的（要考虑难易程度，虽说做生意总有难的），希望商家在做这块的时候多多考虑点击率及转化率，虽说网上店铺放商品无限量，但这指针对搜索性用户，如果是按类目标签进入，没有足够的销量这些，你的产品不足以排名。怪圈，价格高卖不出去，价格低排名不好同时也没有利润。
说远了，我们通常要算一个投入产出比，天猫每件产品的质检，包装，然后推广成本，单纯的小推广成本不足以支撑店铺业绩上涨，如果做聚划算之类呢？坑位够坑爹了吧！
三条陷阱——
市场成本
商家做电子商务，不推广何来流量订单，所以推广成了电商必须经历的，这让服务推广的服务商赚了不少。但推广需要有个度，特别是一线推广操作人员，容易陷入死口，店铺不起来，必须推广，推广花费太高转化达不到还亏本，但如果不推广就没流量就没订单，继续绕吧！然后天天就只盯着那推广的一二款抓头啊！知道的方法很多就不去执行，因为没有了信心，上级安排说你再去做店铺其它的推广试试，或换个款。这时推广开始烦了，是不是老板不信任我了啊，还是我能力本来就不行啊，还是这个店铺太死了啊！一线人员想的是必须推广，推广一款就好了，店长想的是我需要考虑的是整店的投入产出，如果直通车亏本干嘛要去做直通车，换其它方式把钱赚钱回来；老板想的是今天公司固定成本又花费多少，店铺成本多少，整体亏损如何？太多，站在位置不同想的角度不同。
建议推广渠道多元化，借用推广手段与CRM相关联，借用推广手段与活动相关联。如直通车与淘金币（淘金币产品最好三款同时上，效果更好），如果钻展与CRM（SMS）相结合，通过两者结合的方式降低PPC提高ROI不失为一种好方法。
在市场活动上可以通过BD合作方式，要学用借力打力，不一定非得是花着钱就硬带来了流量，尝试转换下思路。
团队成本
团队成本也了公司必不可少的一块支出。公司大了以后，特别是订单多了以后，团队内部协作跟不上，人员流失太快。靠谱的员工永远没有那么几个，用一切方式让员工把心血用到工作中来，在马上开始的旺季到之际，更是如此，又不考虑再加员工，只能给每位成员按公司贡献率算出每一位成员平均在每个订单里面占到了多少的成本。
单一的电子商务公司铁三角型的运营+UED+商品架构模式貌似在普遍型团队里不太靠谱，毕竟这样的团队可遇不可求。
人员结构开始跟不上，内部协作低下，做战能力低下，限制了公司的发展。
库存成本
标准类商品库存压力还算好，但往往在面对服装这样半标准化的商品时库存压力就复杂化了，尺码和颜色就成了一个最头痛的问题。春夏秋冬按三季新品来开发，可适用库存压力可想而知。
特别是平台活动的产品，就算报活动五千件，也不可能卖完五千件（有尺码的产品不可能全部卖完），还不算退换货的回来，那么这个五千件最后所能赚到的钱是否足够抵消掉因为报此活动而下单的五千没卖完的总成本呢？有多少商家算过这笔帐！
去年我的百分之一、七格格、韩都衣舍均做得不错；传统美邦、凡客做得很棒，但真正赚钱的到手上的有多少呢？赚钱了没？赚了！在哪？仓库库存里儿呢！
公司越来越大，产品越来越多，仓库越来越大，库存越来越多，人员越来越多，渠道越来越多，毛利润有多少呢？希望我们做同行能在公司运作中多考虑一下如何高毛利、高效率、高执行、高周转率、高回头率、低退换率。
目前周围接二连三的在死公司，三个大原因，第一家女装做了两年，死守淘宝最后因为淡季死掉；第二家同样是女装因为高库存压力而死掉；第三家则投放800万，收入600万，活活给淘宝KA“K死了”；从上面的鲜活案例我明白了今年年会上京东刘总讲的那句话：“如果你公司销售额80%来自于淘宝，必死无疑；但如果您把销售分到如京东、腾讯这些平台上，我们都是孙子”，当初我还以为是老刘在自嘲，而现在事实摆在眼前，不得不让我们更多的商家考虑了，一个淘宝不等于电子商务；然后在推广成本，上面我也提到了商家千万不要总想着淘宝里面的直通车或钻展，这些买来的流量固然精准（相比全网而言），但也同样有很多的其它免费或低成本方式获取流量的，或转换思路，会员营销、微博营销、线下活动组织等等；还有就是多渠道分销产品，虽然昨天微博看到V版对他的NOP提出多渠道因为价格问题而伤害品牌之事，幸天不敢苟同。至少我认为绝大多数的品牌商对渠道的概念应该是将零售基因的销售产品通过销售以产品差异化销售，就算是有个别产品因为平台活动不同而降价打折，这在零售里面是很常见，为了保护品牌我们可以当成让利消费者，要知道这是你品牌自己的消费者而非平台的消费者。绝少数的LV我们比不来，在此还是建议商家多渠道发展，只要在内部系统优化和产品结构上调整好，并不意味着对品牌无利处。
三个重点——
幸天之意，最好还是去尝试“轻与快”。
公司的轻是因为产品库存轻、市场推广成本轻、团队协作轻；公司的快是因为用数据驱动运营、用数据引导产品结构、用数据优化团队协作流程、用数据减少库存可变量。
再此了也讲述一下幸天的观点，我们不是分析师、学者，没有必要再去讲电子商务为何物？这不是我们应该干的事，我们要做的就是用网络来赚钱，很简单！什么电子是手段，商务是核心，这些都没错。只是这些是用来指导我们在运作公司过程中所需要的点滴，如电商零售通过数据驱动实现效率化执行，这才是“轻与快”最好的诠释。如何赚钱，其它用平台卖货真是个搬箱子运动，这一点也没错，如果有一天做大了，能优化供应链结构，你这钱就赚大了，但是我们中国就目前而言的电商外部环境或内部实力不足以去完成这样的事情，建议还是老老实实想着怎么能快速赚些钱，这比较靠谱。
产品运营
幸天所服务每一家公司均会特别安设一个岗位，产品运营（其它公司可能就商品经理），直接受幸天管理，此岗位的作用并是收集产品数据，管理店铺内部产品信息、销量、库存等情况，有活动或报活动或店铺做活动的产品清仓、打折必须上报到产品运营这来；所有的新品上架，何时上架，给多少的爆光时间由产品运营与店铺运营协调。有了此岗位可以大大帮助到公司运作的决策上来。可能其它公司还有专门的爆款专员，嘿嘿，这在淘宝店内还是比较适用的。运营即是产品运营！
我们在产品上给产品分为三大类产品：热销品、常销品和滞销品；新的产品上架一般会经历五个周期方能成为常销品（试销、准备、推广、成熟、衰退）；我们在产品结构上调整为271原则（20%是竞争款、70%是长尾款、10%是利润款）。
无规矩不成方圆！凡事预则立，不立则废！建议商家给产品结构定策略；给产品运营定计划！
库存结构
合理的供应链优化还是有必要的，并且也有很多观点在讲电商要想赚大钱，得去优化供应链，什么意思呢？有的人称为“改造”或“重组”。看看目前我们所知道的——
将ODM产品，直接与工厂报价进行合作，此款产品工厂提供产品、贴牌及积压库存，进入公司库房，公司销售再进行分成模式；
将公司已经有常销款与生产工厂合作，直接承包，利润共担，但所有的质量问题退换货运费或补偿会归工厂所有；
如果有大型活动，直接与工厂合作成协议价，如聚划算。工厂生产交保证金，借公司店铺销售，最后分成。
为何将公司内部库房设立为三类产品（热销、常销和滞销），就是为了优化库存“轻”的结构。所以淘鞋网的虚拟库存不无道理，只是理解的程度不同而已。热销款永远是公司拳头产品，起到流量转化作用，常销为四季常销，此类产品可以和工厂直接进行合作，然后滞销或清仓分区，每天去看看滞销区有哪些产品，店铺店长自然清楚自己在做活动时以哪些产品为清仓重点。
人员优化
人说电子商务没有所谓的电子商务人才，而应该是某一些领域的专才。比如老邢向V版讲的未来电子商务的三类人才：产品经理（网站而非商品）、品牌推广、供应链管理。而目前我们能总结出来也和大家最实用的却是：供应链管理以及品牌运作推广，再小一些讲就是产品管理与营销人员，这会成为电商未来顶级人才。
核心的团队无非集中于产品管理+营销推广+UED，而所谓的精细化运作指的是基于用户的精细化管理，以前我们还讲过精准营销、整合营销，前些天看了淘大《整合营销》课件，有点坑爹的感觉，是我对“整合”理解有误，还是此讲师对课件理解有误？希望听过此课的童鞋指正？求指正啊？此处说这个，是想说明没必要去讲所谓某某的精准与否了，不基于用户的精准都是扯蛋的，拿着一个淘宝的营销打折工具整合在一起，不分析客户群体、消费能力进行分析，整合了有个屁用，尼玛忽悠人不偿命啊！
最近幸天感触挺深的，包括从年会回来后一直不敢再提笔写，周围死掉一大片的时候，自己开始思考“电商是否骗局”，“电商是否赚钱”，以前大家会问做独立站的，是追求规模还是赚钱，而现在呢，估计没有一个人再会问独立站是否追求规模了（京东在规模上死守，毕竟我们不是京东，他有钱有资源，我们没有），现在绝大多数问做电商的应该是说先赚钱吧！呵呵，电子商务是我们这代人所能够见到的产业调整大发展的机会，凡是一次调整都暗藏着无数的创业机会出现，谁抓住了谁就大发了。我永远不怀疑电商不赚钱，但这个钱到底是多少个值是千人千面，当老总的要学会去为公司去赚钱，而不是死磕在所谓的品牌上，为何现在有公司一边做自有品牌一边去做代运营，因为公司得发展，必须要有资金流。
改变幸天对电商理解的有——
书箱：《销售与市场管理版》、《销售与市场渠道版》、《天下网商经理人》、《引爆点》、《市场营销》、《MBA教不了的创富课》
网站：网、亿邦动力、艾瑞、虎嗅网、i天下网站
博客：V版、任鑫、触电报、李成东、于刚
个人：老邢、V版、任鑫、大炜、拓海、雕爷、松鼠老爹、007老郭
微博：老邢、龚文祥、V版、Hermann中国零售微博 、电子商务观察员鲁振旺、松鼠老爹_章三疯、虎嗅网、电商经理人联盟 、数据挖掘与数据分析、电商报、黄刚-物流与供应链、EC品牌观察 、李成东V
下一文章会着重讲产品（商品）管理运营这块——
另外，幸天所言的电子商务其它还是会有很多的片面之词，幸天只是知道坚决的想远离淘宝（指实际操作），坚决不离开电子商务。因为幸天还很年轻，如果为了未来换取现在自己身体的代价这是坚决不同意的。
再打个小广告，后面幸天会以武汉派聚负责人身份在武汉发起派聚线下聚会沙龙，幸天本性喜欢组织活动与分享，和一帮众兄弟一起哪怕什么也不聊也会很开心，幸天坚实想打造的是一个电子商务的社交圈子，里面有交流、分享、学习；里面也有友情、激情和梦想，当然也可能有爱情。所以幸天也愿意做为武汉电子商务交流圈子的带头人，后续可能会组织华中网商会等一些组织，我们一起把的干货精神带进武汉，助进武汉电商环境发展！
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幸天
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