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十月围城,最后的思考

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章是昨天写的,现在整理一下发上来。刚看了马云关于这次商城事件的媒体沟通会视频,没有凝重的表情,但看到了暴风雨后的些许消瘦与豁然,还是一惯的乐观与坚决,还是对梦想那么地不离不弃,即便遭受了如此的打击。

商城事件分析分割线,一点都不华丽。
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导火索:淘宝淘宝新规,保证金与年费大增,提高门槛
淘宝商城大幅度提高保证金和技术服务年费,保证金从1万提高到5万-10万,技术服务年费从6000提高到3万和6万两个档次,虽然保证金是冻结在卖家的支付宝帐号中,技术服务费也承诺只要完成一定的业绩就可全额返还,但还是引起了中小卖家的强烈不满。毕竟对于一些小卖家,要在短时间内一次性拿出这么多钱,确实是一个很大的压力,在这样的政策下,有些人只能选择离开,对他们来说这是一个多么痛苦的无奈。有些勉强能支付得起的卖家也公开表示反对,觉得淘宝商城是在过河拆桥,以后会变本加厉,于是就有这一场暴动。

对于淘宝商城:政策是对的,方法很无奈
淘宝商城的当前策略是对的,而且必须狠,很多人都只考虑到自己,试想想,如果淘宝被其他平台打败了或流量被其他平台大量拉走了,那你留在商城还有什么意义呢?皮之不存,毛将附焉? 当前电子商务的竞争已经到白热化的阶段,从六、七月份突如其来的价格战,再到各大平台纷纷扩张,京东已不在只是卖电器的,当当也不在只是卖书的,国美与沃尔玛更是硬从地上爬了上去,在这样的环境下,淘宝的统治地位已不再像之前那样稳如泰山,而是岌岌可危。升级已经是迫在眉睫,用户体验是淘宝今年的一个重心,但之前一直停留在打假、处罚的阶段,但道高一迟魔高一丈,在越来越庞大的市场里,鱼龙混杂已经到了看不清是非的地步,到了淘宝无法控制的程度,更不用说买家该如何去选择。所以提高门槛是淘宝最后的办法,一方面控制产品质量,一方面提高服务保证,只有这样,淘宝商城才能保证有足够的竞争力跟其他独立电商平台竞争。

淘宝商城的方法是无奈的,可能连淘宝自己也没想到电子商务会来得如此迅猛,不然也不至于他们要使出让卖家如此猝不及防的手段。淘宝商城虽然一开始就采取收费的模式,也一开始就致力打造品牌与品质之城,但其实和集市的免费模式是一样的,相对于集市的免费,商城刚开始的收费对于一般公司来说也几乎相当于免费了,商城就想借助这种模式迅速扩大规模,这一点淘宝商城是做到了,但规模大了之后就必须对所有产品和商家不断优化,层层筛选,自然竞争,优胜劣汰,在这一方面集市的进化比较顺利,目前还在正常运转中,但商城的进化明显有点跟不上市场的变化,还没经历足够的自由竞争就要面临着最后的优胜劣汰,有太多的卖家还来不及成长就必须死掉了,这样大规模的淘汰必然引起这些人的反抗。这是商城前期策略的失误,或者说市场总是有太多的不可预见,商城采取极端的方式来弥补自己判断的失误,是有点狠,虽然可以看到商城想搞高服务品质与产品质量的决心,但同时也看到了商城快刀斩乱麻的鲁莽。

从这次卖家的反应可以看出,一个企业过于强调社会责任,结果是大家把你当慈善家,曾经被大家誉为诚信、责任、梦想代表的马云,一夜之间成了不讲诚信、不负责任、没有良心的以利益为重的商人。做人还是低调一点好,但我相信马云还是会坚持他一贯的风格,因为即使在他一无所有时候他也是因为把诚信、责任、梦想看得太大而被称为疯子、骗子,更何况他现在还有那么多的资本,关键是,这就是最真实的他,有梦想、有责任、想改变一切他认为可以改变的。

对于中小卖家:乐观面对这个社会的一切
通过这次暴动,看到了很多卖反应最多的几个问题,
涨价太多,交不起面临关店
渴望一个公平的竞争环境
希望有专门电子商务法规来保护他们的权益

我的看法:
关于涨价上面已经分析过了。
所谓公平是,没有人能限制你成长的欲望与脚步。电子商务不可能是天堂,淘宝也不可能是天堂,很多人开淘宝店的初衷不是为了奋斗,而是想这是一种既轻松又能赚钱的方式,虽然大部分人后来认清了现实,有人放弃有人选择了奋斗。没人能阻止他们奋斗的脚步,我想这就是一种公平。但如果有人想追求彻底的公平,那我只能说,人生来就不公平,你怨不得谁,好自为之吧。
关于电子商务法规,我想这是一种自然的结果,不是我们能左右的,这是我们所有人经营的一种经验与规范集合,需要时间,同时需要一些行业有责任心的智者来完善。

对于电子商务:创业很难,电子商务也一样
淘宝改变了这个社会,也改变了大家的思想,它让创业门槛降低了,但它并没有降低创业的难度。淘宝开启了一个全民创业的年代,他给那些有潜力创业而没机会创业的人提供了机会,但不适合创业的人终究还是要退出,在现在看来不适合创业的人包括:觉得自己的性格与能力达不到的人,还有就是没有一定资本的人。首先创业是一个很难的过程,难在比如面对商城的提价时你该如何去跨过去,其次创业是很残酷的,在这场没有硝烟的战争中,你经常不知道自己是怎么死的,最后,乐观地看待这个社会的一切,看不惯的乐观地去改变,尽自己的努力,而不是抱怨再抱怨!行动起来,改变这一切的同时,最重要的是改变了自己。

发展到今天,电子商务已经不在是个人的机会了,每一个新事物产生、每一次社会变革都会造就无数的机会,电子商务已经够了,已经开始进入正常的行业竞争,已经没有任何行业优势了。
那些市场升级的牺牲者们,退一步海阔天空。

对于自己
虽然没能挤进电子商务的大军,但作为一个追逐者,我以电商人自居,尾随着至少看得到方向,看得到想超越的目标,而不是望尘莫及。但我深知,我要跑得比别人更快,时间更长,更有技术,才有超越的可能。

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