我的朋友圈：孟晚舟、罗永浩、张小龙

BLUES昨天的朋友圈热门话题有三个。

第一个热点，孟晚舟发朋友圈，表示回到家人身边。

朋友圈配图是美国摄影家亨利·路特威勒（Henry Leutwyler）的摄影作品集《芭蕾舞》中的一张“芭蕾脚”，配文：伟大的背后都是苦难。

这张图早在2015年就是任正非指定用作华为的广告画面，当时的配文是：我们的人生，痛，并快乐着。

任正非认为，一只脚上的伤痕代表了华为发展过程中遭遇的种种困难，包括他本人曾经面对的挑战，以及华为员工为公司做出的牺牲。负责此次宣传活动的华为董事会成员陈黎芳表示：“这只受伤的脚就是任正非本人。”

如今，这张“芭蕾脚”再次出现，表明华为直面苦难，依然以奋斗者的初心砥砺前行。虽然不少人难以理解华为的奋斗者，难以理解任正非对奋斗的偏执，但正是这种偏执的奋斗促成了华为的成功。

罗素说，人们总是崇尚伟大，但当他们看到伟大的面目时，却却步了。

近期有人测算华为的人均年薪超到70万，虽然有不少人表示被平均数被动提高了收入，但华为的高薪酬（现金加上股票收益）还是被多数人认可的。但高薪酬的背后，就是各种付出，例如成为奋斗者后主动放弃休息时间去上班，这里是上班，不是加班，奋斗者是没有加班概念的。

选择什么样的工作与生活，取决于每个人的价值观，奋斗者是痛苦的，也是快乐的，不做奋斗者，自然也有享受生活的理由，不强求，每个团队找到他需要的有共同追求的人，每个人也在找适合自己的团队，无法强求。

所以，阿里的“闻味道”文化，也是极其有道理的，找到同道中人，解决了大半的问题。我也相信，不断发展壮大的企业，必然都有闻味道这个企业文化，这样才能凝聚一群有共同价值观的人，合伙奋斗。

第二个热点，锤子变更法人，温洪喜接替罗永浩担任公司法定代表人。

BLUES随身带4个手机，其中一个就是锤子的坚果Pro2，为何用锤子，和大多数锤子用户一样有为情怀买单的原因，听了那么多老罗的相声，也用用老罗的产品吧。一直关注锤子手机跌跌撞撞走过来，和华为手机完全不一样的路数，智能手机行业激烈的竞争，生产量越大，成本越低，小而美的产品难以独善其身。

智能手机的方向与发展趋势，多数人都能看到，但要走到后面，几乎都是有多年行业和经验、资本积累的大厂，老罗作为一个跨界闯入者，让锤子能生长出来，已经是个奇迹。如今，锤子数码朱萧木、钱晨等10位董事退出，或许表明创始团队谢幕。

情怀，最终敌不过商业法则。

微信，也一度被认为有情怀，然而，张小龙在2018年初的微信公开课讲，我们内部从来没有说过“情怀”两个字。

“有很多人会说微信很克制，微信很有情怀，但是内部我们从来没有说过“情怀”两个字，也从来没有说过我们要克制自己的欲望，因为做一个好的事情并不是克制什么，而是要判断什么样的事情是该做的，什么是对的，什么是对错，这样一系列的判断很理性的过程，而不是靠一个感觉我这样很有情怀就好了，所以大家看到微信好像每一个版本的变化不是非常大，但是包含了很多选择，更多是一种舍弃，很多事情我们做了，但是我们觉得不好，就舍弃了。”

情怀，是用户的一种感觉，如果产品经理自己也把情怀当成产品的卖点，或许是一种对用户的误解。情怀，是用户的自作多情，产品经理，多一点理性思考。

创业不易，且行且珍惜，今天朋友圈的的一个员工的觉悟火了：以前不太懂，觉得老板就是剥削员工的。现在了解了一点，觉得老板就是给员工和国家打工的。

OFO不会倒闭，其他都有可能，OFO的创始人戴威这么说。

对于锤子的可能，老罗则保持了沉默，或许什么都有可能。

但愿，锤子能迈过这道坎，有锤子的手机世界，就会多一点情怀。

第三个热点，张小龙在腾讯2018年度员工大会的发言。

先看来自腾讯官方公众号的“腾讯文化”发文的摘录，后面聊聊对这些观点的感想。

张小龙发言精选

每年我有两次公开演讲，一次是微信公开课、一次是公司的年会，很多人都期待我讲段子，这样让我压力很大，但是为了满足大家的要求，我还是准备了满满两页的段子。

对于用户来说，他们更希望被诚实地对待，而不是去“套路”他们。让大家放下手机多和朋友见见面，虽然这只是一句口号，但是很多时候这些才是用户心里真正所需要的。

我一直强调微信是一个工具，而不是一个平台。只有工具才是对用户是最友善的，才是真正对用户来说是有意义的。微信一直努力要做好一个事情，就是把每一个用户当做他的朋友。

我认为互联网的本质是消除了信息的不对称，当信息充分的流通起来以后，相应很多行业的组织形式也会发生变化。微信本身最根源的价值，是希望整个行业里，所有在创造价值的人能够得到价值的回报。

最后，我想引用贝佐斯的一句话——“善良比聪明更重要”，因为AI比你更聪明、更懂套路，但你可能比AI更善良。

张小龙的演讲与段子

张小龙最经典的演讲，我认为还是2012年8月，在腾讯大讲堂的《微信背后的产品观》，近8个小时对微信产品发展的复盘，对人性的剖析，不管你做不做产品经理，这个PPT和演讲文章都值得看看。

另外，BLUES也整理了2016年到2018年，三次张小龙公开演讲的全文，同样在公众号回复：微信，就可以获取下载链接。

公众号回复：张小龙，微信，微信公开课，都可以获取下载链接。

互联网产品的套路

对于用户来说，他们更希望被诚实地对待，而不是去“套路”他们。

套路，我认为是个中性词，在不同背景，有不同理解。套路用户，用户有时候也是蛮享受的，当时是快乐的，尽管快乐之后，或许毫无所获，但他追求的就是当时被套路的快乐。例如，玩网络游戏这个事情，有了微信好友排名，用户乐此不疲，排行榜就是一种套路。

微信的社交环境，就为排行榜这种套路提供了很好的炫耀环境，曾经爆红的打飞机、跳一跳，在游戏娱乐获得快乐的同事，还能满足排名靠前的那一点虚荣心。

虽然不喜欢被套路，但是人性的弱点，注定了很多用户会被聪明的产品套路。例如已经上市的的拼多多、趣头条，都是满满的套路，尤其是拼多多的早期，为了发展用户，疯狂的做运营活动，1元，甚至0元拼团获得爱奇艺会员，就套路了大量用户。趣头条，则是利用看新闻得金币，套路了一大群时间不值钱的用户，然后用这波用户流量去套路企业投放广告，这一切，都是用户和企业自愿的，明知是套路，也要试试，一毛钱也是钱啊。

微信是工具，还是平台？

尽管张小龙至今一直强调微信是一个工具，而不是一个平台。但微信已经是一个平台，而且是一个产生着巨大的多边网络效应的生态平台。

这里推荐一本书《平台战略》，作者是陈威如，美国普渡大学战略管理学博士，中欧国际工商学院战略学副教授。

平台商业模式的精髓，在于打造一个完善的、成长潜能强大的“生态圈”。它拥有独树一帜的精密规范和机制系统，能有效激励多方群体之间互动，达成平台企业的愿景。纵观全球许多重新定义产业架构的企业，我们往往就会发现它们成功的关键——建立起良好的“平台生态圈”，连接两个以上群体，弯曲、打碎了既有的产业链。

平台生态圈里的一方群体，一旦因为需求增加而壮大，另一方群体的需求也会随之增长。如此一来，一个良性循环机制便建立了，通过此平台交流的各方也会促进对方无限增长。而通过平台模式达到战略目的，包括规模的壮大和生态圈的完善，乃至对抗竞争者，甚至是拆解产业现状、重塑市场格局。

从上述对平台生态圈的描述来看，微信已经构建了自己的平台生态。

BLUES查找了腾讯财报公布的微信月活跃数据，再和微信版本发布的时间进行比对，可以大致看到微信的用户增长与版本发布的关系。其中早起的1.0到3.0的过程，就是一个单边网络效应快速构建的过程，围绕信息沟通的主要场景进行产品迭代，到4.0开始开放接口，进入到多边网络效应构建过程。

当前的互联网造成了新的信息不对称

张小龙认为互联网的本质是消除了信息的不对称，但这种消除仅仅是消除了旧有的传统的不对称，新的不对称又开始在互联网上建立起来，而且，如果有一家独大的垄断，这种不对称就会被用作盈利的工具。

例如百度，就是一个典型的利用信息不对称挣取收益的互联网平台。当百度在国内没有了竞争对手，就开始膨胀，庆幸的是，2016年的魏则西事件，让用户意识到这种不对称的信息会害死人，于是百度开始收敛，开始明确标志广告提示，开始规范医疗广告投放。

消除信息不对称，或许是一个理想的互联网本质，我们距离这个理想状态，还有很长的路，或许区块链的完善有助于信息不对称的进程，当用户的信用信息，企业的信用信息，愈加公开透明，并且不可更改，整个网络信息将会更加安全透明，逐步接近消除信息不对称的本质。

所以，互联网的本质是消除了信息的不对称，是成立的，只是当前阶段，还达不到这个理想状态。

所有在创造价值的人能够得到价值的回报，这句话，太让人向往，简直可以作为全人类为之奋斗的理想国之目标。

善良比聪明更重要

AI比你更聪明、更懂套路，但你可能比AI更善良。

善良，也是一个可以简单，也可以复杂的事情。

回到人性本身，生存，是第一要义。所以人类很多时候，为了生存，自己的生存，或者说为了自己更好的生存，干出了不少对其他人不善良的事情。

当一个人解决了生存问题，再谈善良，貌似容易很多。但如果欲望过度支配，善良还是很难。

对于企业，尤其是初创企业，善良，也是一个难题，一个创业的朋友讲，压力好大，创办一个企业，面对各种税收，避税，不知道是否算不善良……

虽然艰难，我们努力做到善良。

找出五年前的一篇旧文，张小龙其实一直推崇“善良”：

原文地址：张小龙 推荐《善良比聪明更重要》

公众号回复：微信；可以获得下载链接：

1.  2012年8月，《微信背后的产品观》张小龙8小时演讲PPT

2.  2016年——2018年微信公开课，张小龙三次演讲全文。

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题外话：

以前写文章，相对容易，尤其是刚刚开始写公众号的时候，那时在广州，不用带娃，不用辅导小学生写作业，团队业务也比较成熟……现在，新的团队，新的行业，新的挑战……在越来越忙的今天，写一篇东西，真的很难得，谢谢一直关注BLUES公众号的朋友们，虽然写的少，但不会停。

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