直播商市场，还能突破多少想象力？

10月12日，毕马威联合阿里研究院发布研究报告《迈向万亿市场的直播电商》。报告预计，2020年直播电商整体规模将突破万亿，达到10500亿元，渗透率将达到8.6%。2021年直播电商规模将扩大至2.0万亿元，渗透率将达到14.3%。

“直播电商是网络零售创新的又一次尝试。”阿里巴巴集团副总裁高红冰曾这样形容道。

事实上，直播电商并非是一个短期内就形成的风口，它早已开始蓄力。首先，技术推动了互联网内容模式从文字到短视频再到直播的一步步演化。其次，从业者们不断探索边界，冲击了一个个数据高峰。而新冠疫情的出现，又将它进一步推向风口浪尖…

回过头来看，直播电商共经历了三个关键性的发展阶段。分别是2009年~2015年的萌芽期、2016年~2018年的探索期和2019年~至今的爆发期。萌芽期时，内容为驱动的导购社区培养了第一批内容电商消费群体。受技术局限，当时，内容多以文字和图片的方式传播。

2016年，秀场直播爆发千播大战。同年5月，淘宝直播正式成立，电商行业开始了直播大潮的探索。2019年，直播电商和淘宝主播迎来了爆发式出圈。据CNNIC发布的《中国互联网发展状况统计报告》显示，截止2020年9月，直播电商用户规模达3.09亿。

经过几年的发展,直播电商生态日趋完善。供应链、网店、MCN机构、主播、平台、用户、服务商以及政府等各类角色各司其职,进一步专业化和精细化。不过值得注意的是，直播电商生态系统也是在动态变化中的，随着商业模式的不断创新,各角色和分工也会随之改变。

报告显示，作为新兴的业态，直播电商共有三大特征：普惠、信任、体验。“万物可播，人人可播，处处可播”体现了普惠的特点。除了总裁、明星、达人等特定群体以外，农民、导购等身份也出现在了直播间里。

直播电商也重构了消费者信任机制，其中，主播在其中起到了重要的作用。他们通过对商品功能的讲解展示，给用户购物决出提供了判断依据。同时，可视、及时、双向互动也大大提升了消费者的体验感，也增加了购物乐趣。

除此之外,通过面向MCN机构的199份调查问卷，报告也展示出不少有趣的信息：

1. 什么类型主播的带货效果更好？

商家直播无疑将成为今年双11的新爆点。60%以上的品牌商都表示品牌自有主播（含企业老总）和网红大V带货效果更好。品牌自有主播因为对产品非常熟悉，能够提供专业的产品解说；网红大V因为带有自己的私域流量，对产品的推广和宣传起到很大的作用。

2. 公司开展直播电商业务以来所面临的最大挑战？

受访的MCN机构中，53%的从业者表示他们所面临的最大挑战是流量争夺。网红管理挑战紧随之后，达23%。

3.公司未来三年内开展直播电商业务的主要发展方向?

超过60%的机构将产业链垂直发展作为未来三年的核心方向。这也意味着直播电商将逐渐精细化和专业化。搭建供应链平台和培育自有品牌也成为了热门方向，占比分别为53%和41.2%。

在迈向万亿时代的路上，天猫双11也见证了一个个重要的突破节点。“你们直播电商有多少水分？”淘宝直播MCN运营机构负责人新川回忆说，这是2017年双十一前的招商会上，投资人向他问得最多的一个问题。而到了2018年双11，投资人的问题开始转为：“你们有没有优秀的MCN机构可以介绍？”

新川见证了市场的快速发展，商家们的直播热情也随着市场的发酵不断攀升。《迈向万亿市场的直播电商》中大胆断言，直播电商将成为未来电商的标配。

随着5G、AI等技术的成熟普及，未来直播间将通过新技术进行感官互动，提升用户体验。例如目前淘宝直播已经在推广应用的虚拟主播等。此外，直播人才的培养也需要继续加速，直播内容更是朝向精细化和专业化发展。

始于颜值，成于价值。生态的建设和发展，需要每一个参与者共同努力。小榜君也期待，万亿市场下的直播电商，有更多精彩的表现。

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