#龙门会# 拼多多创业者线下沙龙干货分享集锦（7.27深圳站第4期）

摘要：

龙门会是网旗下专注于电商创业者线上线下沙龙分享的社群。

针对不同热门电商主题，以各种形式在每个月月底时举办。

沙龙采取下午分享+晚宴深度交流的模式。

为了保证沙龙活动的小而美和高质量输出。

沙龙每次邀请有结果的商家分享、平台方小二参与、全员头脑风暴。

并且在人数上作出了限制，每次沙龙只限18位成员参与、且只能是公司总经理和负责人。

因为我们坚信小圈子深度交流，才能碰撞出更多火花。

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正文：

7月27日，龙门会邀请了18位拼多多创业者实力卖家，在深圳举行了第4期线下沙龙分享会。

参会人员名单：

由于前三期沙龙内容干货不断爆料，此次沙龙吸引了来自全国各地的电商卖家参与，有来自云南的水果供应链商家，也有来自福建泉州的卖家；前有98年月销百万的创业者分享做拼多多的经营思路，后有转型做拼多多的刘总分享他的电商平台经验，头脑风暴期间更是探讨不断！

网花木根据现场参与人员的相关探讨和分享，作了相关内容整理！

1：98年创业者江总月销售百万，现场分享了其全套的运营思路！

江总毕业于2017年，并且毕业后就选择了拼多多作为自己的创业平台。至于为什么一毕业就选择创业，江总直言受家庭环境影响占大多数，并且表示看好拼多多的未来发展！

在沙龙现场上，江总针对其过往经营经验，总结了一整套的运营思路，分别从选款、产品分析、供应链控制、产品布局、产品运营五个方面进行了分享！

针对选款问题，直言从市场的热销爆款和市场数据方面进行分析，并结合自身对产品的了解和优势，选择易操作上款的问题。而不是随意从市场上找货就可以。如果在选品选款问题没有做到一定认知，那么无论是多么牛逼的运营也一样做不起来。认为好的产品+加上好的运营才能成为好的爆款！

在产品分析上，其认为除了要符合拼多多的人群受众和产品质量保证外，还必须做到极致的低价格，永远不用害怕竞争对手的价格战。认为价格是最好的营销手段！

面对供应链问题，很多纯粹做线上贸易的卖家，在供应方面完全不具备优势，那么如何扭转这趋势呢，那么就是多跑多比较，因为线上电商人很多都非常内向，长期处于内部沟通，要多走出去，锻炼谈判技巧，先通过网上众多的供应厂家，然后在一家一家的对比，在价格和品质上做到极致的保障。并且要对做货周期要非常的了解，做到心中有数，假如不懂那么将在日常和活动当中很容易面临拼多多严苛的发货规则，造成罚款，那将得不偿失！

在产品布局这一块，对产品增加sku和价格段布置这一块做了一小块的技巧性分享。很多人在面临修改产品的时候，很多时候都无辜受害，产品被降权到剩下几个订单。其认为如果在sku上面要做修改，那么不要直接删除sku，而是讲要删除的sku设置低库存，然后拍掉下架。重新上架新的SKU问题即可，对于低价格是设置在前面，中间，后面这些位置，其认为还是根据自己的产品类目价格去不断测试才可以得出自己的一些结论。

在产品运营这个模块上，面对众多参与人员的积极提问。江总认为无论是任何电商平台，销量肯定是占最大的权重，在其运营上面认为：第一：认为把商品的销售量整好看即可！第二：针对评价问题只要做5-10个好评价就好，不用不断的为出评率低的问题发愁。第三：通过付费流量，达到相应的位置即可配合活动，做到稳定输出后，即停掉付费推广。

2：欧尼卡刘总现场分享了其运营经验和对多多进宝以及黑技术的操作！

欧尼卡刘总做拼多多，并且做到月销150多万，参会人员都对其表现了极大的兴趣，针对拼多多平台结合自身的运营情况，也分享了他的一些心得与经验。主要在多多进宝和出评这一模块！

针对多多进宝模块，刘总认为其是一种快速提高销量的手段，短时间打造爆款销量的玩法。但是有其好处也有其弊端。

好处就是通过寻找实力推手让商品通过战略性亏损低价跑量，积累GMV，让产生的GMV是可以带动类目与有机会被系统首页反选，这是一个比较大的诱惑！可以在前期短时间内积累销量和评价，有利于后期稳定输出。

弊端就是目前市场上很少有实力的推手，很多时候都是推AB单和免单居多。在推广销量上面也很难把控，投入的成本高，花费的成本也非常高。并且建议不要利用多多进宝去重多多进宝首页，因为其认为大部分冲出来的都是流量比较低的个性化首页，非折扣下转化率非常低。

认为多多进宝是一把双刃剑，用得好暴力出单，用得不好适得其反。每位商家还是要根据自己的产品和资金情况和运营计划进行判断适不适合。面对官方多多进宝权重拥有其跟搜索权重一样的1：1的说法，其认为还是有待商榷！

针对目前出评率较低的问题，刘总认为只要对于拼多多的玩法和规则了解的足够的深和试验，那么无论实际出评如何演化，那么本质涉及的一些东西还是不会变得太大的。面对这个比较常规大众性问题，其认为在IP，小号，行为、付款、物流、产品数据等几个维度去操作就不会有太大的问题；那么过滤比较严重无非都是以下几个方面：比如直接从链接下单，新品下单量大且频繁，直接晒图，提前收货，长期转化率超高等问题，针对这一模块，建议卖家们还是要一直不断优化改进，不要想靠一套技术就可要吃很久。技巧性的东西基本都是短暂的，只有保持好产品好运营好团队，才是做拼多多的长久之计。

两位嘉宾的精彩分享后，我们马上进入了创业者头脑风暴时间，针对主要问题进行主要探讨和寻找解决方法，根据沙龙现场对内容方面进行了整理！

1、拼多多由客服操作不慎涉及引流等罚款10万保证金的问题！

答：针对此现象花木针对现场做了个小调查，发现现场就有几位拼多多卖家经历过此种罚款。那么基本上是由于以下几个行为引发的：

a：新手客服没经过培训，涉及引流问题，中招！

b：客服忍受不了客户的辱骂，与其对骂，中招！

c：由于同行和其他广告党的引导，中招！

拼多多创业者们根据自身经历给出了相关建议：①如果店铺营业额差的店铺，直接关闭，后面重开！②如果店铺营业额不错的话，就得直接交10万保证金，半年后只要不犯就可以取出来！③处理完后针对客服团队进行严谨的训练。必须把拼多多的底线给记到脑海里去，并且不定时的抽查和培训。每周一上班前由负责人对客服规则进行培训。

2、市场上付费改销量是否真实有效？

改销量技术在今年前已经被和谐了，但是大家在经营中还是有许多的服务商进行推广和宣传。改销量目前容易被抓，对商品店铺权重也无效，只是在数量上会相对性比较好看，而且还需花费一定的成本。

3、面对竞争对手的不断的价格战，如何应对？

价格战是任何电商卖家不愿意面对但是又不得不面对的问题，在你认为你的商品价格已经是最低的时候，市场上总有同款产品比你更低，这已经在电商圈成为恶性循环。现场有位卖家提到，你认为的最低价格只是基于自己的成本去计算，这除了有弊端，还能刺激你在供应成本进行不断的优化。另外一个位人民币玩家说：自身必须认清楚自己的优势，是否一定要降低价格去迎战，是否能寻找差异化方向来从其他维度去提升自身商品的竞争力。否则，将无限的陷入恶性循环中，我们经营生意是为了盈利而不是为了亏本。

4、通过什么渠道可以拿到更优惠的快递？

根据第三方数据显示，上半年我国快递业务量、收分别完成271.3亿件和2138亿元；较去年业务量提升0.1个百分点，业务收入下降了2.9个百分点，日均快递1.49亿单。拼多多占比3800万，相当于阿里系的一半。由于拼多多的价格低，利润低问题! 参与人员都开玩笑的认为拼多多贡献了大量的快递业务，但是也把整个快递的单价给拉下了马。在现场了解到，有些卖家可以做到2.2元、2元的单价，甚至在义乌地区出现了1.8的单价，更有甚者在部分地区用顺丰快递3kg以内才4.5元。面对部分地区价格不下降的情况，众多了卖家也选择了云仓模式和跟同地区多个卖家联合发快递来降低物流成本，获取利润空间。

5、在拼多多团队上如何进行人员培训和绩效管理？

根据过往几期沙龙下来，目前在拼多多领域涌现出了许多98。99后的年轻创业者；面对的团队快速发展。针对团队人员如何进行有效管理和降低离职率？目前拼多多盘子玩的比较大的卖家，基本上运营客服基本3-10个人团队。有位卖家透露，他们目前所有人员均由自己培养，第一天先学习客服红线，第二天老员工带，第三天由助理培训、第四天线上操作，针对稳定团队不断的进行培训。并且实行绩效考核，基本一个客服人员每个月下来可以拿到7000的薪水。

6、拼多多销量和销售额都非常不错，但是利润非常低，如何寻找盈利空间？

做电商最怕被提及到的问题就是，你们销售额那么高，每年应该赚不少钱吧，而此刻老板们在默默的擦眼泪。此次参加的卖家多人都在探讨如何在压缩人工成本和商品成本的情况下，去寻找做有利润的产品，欢迎下期做高客单价高利润的卖家来参与分享讨论。

7、某卖家是某地区最大的水果供应商，针对拼多多水果行业的售后痛点怎么解决？

某卖家是某个地区最大的水果供应商，他们提出了售后的问题！水果售后问题应该是全互联网行业存在的痛点，在面对此种情况下。有卖家建议：①寻找其他平台的更加优秀卖家的一些做法，并加以学习利用；②对于同平台的优秀卖家他们肯定面对也是同样问题的困惑，在此不用太担心。只要利用活动时间或者一些手段短时间提高售后评分即可。③卖家提出了水果做预售的设想，马上遭到了在此踩过坑的商家的反对，因为此卖家曾做预售橘子而亏了60多万，并且从众多方面给出了许多意见。

8、单品销售TOP1.如何对接上类目小二？

有人说销售额超过10w/月即可对接类目小二，有人却说需要销售额超过100万才能对接类目小二，更有的卖家是某地区最大的水果供应商却找不到对接多多果园小二；有卖家单品类目第一，也一样对接不上小二，那么针对对接类目小二的问题，许多卖家综合经验给出了一些建议：①销售额达标的情况下自己通过公众号邮箱申请对接；②通过多次报名参与秒杀的活动，引起类目小二自动来找你；③销售额不错的情况下有小二找过来的时候要记得对接上，有时候许多卖家会置之不理。④如果你是品牌方，在这里也能帮忙对接上官方。

9、面对类目小二不断压其利润甚至亏本上活动，如何应对？

有些卖家想上活动却找不到机会，有些卖家不上活动却被小二追着上，这到底是怎么回事呢？目前大多数电商平台内部都有个数据系统，能统计到全网的热销爆款和价格。类目小二会通过综合的对比下，寻找有同款商品或类似商品的商家，通过商家战略性亏损来上活动而满足平台全网最低价和商品丰富度的需求，相当于资源置换的情况。这就是许多卖家面临着不断被压缩价格上活动的要求。针对此种情况卖家们给出的建议是根据自身的实力状况来判断是否符合自己的一个运营要求，毕竟不是每位卖家都能通过战略性亏损来完成销售目标的

10、为避免罚款问题，如何进行店群模式运营？

店群模式在阿里系时代就已经非常盛行了，目前有有货店群和无货店群；针对此种模式许多卖家建议点是尽量趁着下店容易的情况下尽量多注册需要的一些店铺，毕竟未来随着卖家的增多，下店门槛也会像天猫店越来越高。而且店群模式还能分担掉一些风险，提高一些商品利润。

创业者头脑风暴环节过后已经是7点了，我们在7点之后进入晚宴环节！