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#今日话题# 客服没忍住犯了错,你该如何善后????

拼多多运营 拼多多运营 38℃ 0评论

真实事件

某公司开的拼多多店,因新招的客服管理不到位(实际上也无法管控奇葩),个人情绪起来后跟客人对骂起来,且发了一张支付宝的截图,导致拼多多平台单方面判定诱导非官方交易,没有任何解释的机会。

现在有两种选择:

1,交10万保证金,若再次发生,没收全部保证金且关店处理

2,不交10万保证金,目前直接关店,且未来法人或法人代表相关公司20年内不许再次在拼多多开店

请问大家,如果你们是店家,你们会如何选择?

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