[鸡叔说]惊！在TOP商家四年，他竟然被….（工作经验分享系列1）

[鸡叔说]在家四年，他竟然……（工作经历分享系列①）

听说标题一定要有内涵

在顾家的四个年头，对于我而言是一个印象很深刻的经历。想起来再TOP商家群里面说自己离职的时候，很多人还是不相信，同时也看到好多朋友说，我已经很久没有分享一些干货了，也玩笑的说是看着我的帖子一步步成长的，说起来也是感觉很惭愧，从入职以后就基本在没有给大家分享过一些自己的经历了，除了在蚊子会俱乐部分享还有偶尔做的一些企业培训会说一些很新鲜的内容。

东西很零碎，一点点说

（字也比较多，可能会拆分成几篇慢慢更新，毕竟说实话，在顾家的这几年是我感悟最多的，无论是从心理上还是业务上）

2014年年底

1.规划

从你入行的时候应该有个职业规划，好多年前我一直也是一个懵逼的状态，相信很多刚毕业的人还有工作了一两年的人也是一样的状况。我应该去求职什么样的公司，应聘什么样的岗位，怎么规划自己的发展方向。说起来我至今也是不清楚，感觉也没必要搞太清楚了。人生这东西如果都是按部就班来那不是就太没意思了，只是偶尔有机会的时候该推自己一把就推一把。

2.为什么选择顾家？

其实很早之前我一直任职于中小型公司，就是那种最多几十号人的做淘宝的商家，管理模式会有多混乱基本大家都有体会。所以那次离职了以后，基本也是在等待一个机会。后来刚好机缘巧合去给顾家的设计师&运营团队做了一次企业培训。当然，那次其实也很仓促，培训的时候PPT也没做（其实就是懒= =而且也有不知道该做啥的无力感），直接带了个小本本现场找问题然后讲了4个多小时。以至于大家对我印象都特别深，刚好龚总当时也是很有兴趣让我当顾家的设计顾问。当然，这里说的是职业规划问题，我个人的问题也说到了，就是没有大型企业的任职经验，所以说到短期顾问的时候，我还是要求全职在顾家了。这也是我这段日子来的成长的一个开始。

3.入职

入行一家公司，其实要想快速进入工作状态还是蛮难的，尤其是大型企业。因为大型企业都是靠流程去推动工作，并不是象小型企业，工作直接靠吼就行了。所以一方面了解工作流程一方面了解行业基本上前前后后也确实需要2~3个月（这个就是我们常说的试用期），很多人还是没理解为啥需要试用期的原因，那说明你对自己还是过度自信了，试用期其实就是个磨合期，是给你适应的一个周期，也是企业出于自身考量对你的一个评估期。（这里补充说明一下，如果你招的人说自己能在所在公司能有立刻进入工作状态，不是没有这样的人，但是这样的大部分都是吹牛逼，所以明辨）

整体来说在顾家进入工作状态对于我个人而言还是蛮久的，上下算起来差不多有半年吧。因为刚好赶上入职的时候是14年双十一的时候，也是第一次做TOP商家的双十一，之前的公司很多都是蹭个双十一的流量就不错了，小活动上上那种。TOP商家的资源置换以及互动城之类的东西接触都没有接触过。当然，那个时期其实尴尬就尴尬在一方面全职，得有个事情做，毕竟按照顾问形式去指指点点什么的并不适合融入到工作氛围里去。所以很快被分配负责付费推广这块（见效快，需求大，需求创意多）与虚足（前中策电商运营总监）合作完成双十一的流量攻坚。

这里说几个问题，也是我作为刚入职大型企业不适应的一个状况特别需要去分享的一个情况。

1.大型企业TOP商家工作量巨大，一般来说必须要有提前规划，不然你永远就处于透支的状况

最明显的就是10月国庆之后入职，紧接着就是双十一，这期间工作量不需要我多说什么了吧，我只能说推广费用是以百万计算的，其他靠大家脑补。至于如何做设计的工作计划，这个后面会提到。

2.大型企业基本都是流程化管理，组织架构清晰，所以工作推动协同很重要，这个能直接影响你的工作效率

这个感触很深，因为作为设计师岗位的人来说，不少人都是沉默寡言不喜欢和人过多交流的。所以我在后来对新人培训的一个课件里着重强调的一点就是多交流和多不要脸的问问题。（这里面一个技巧，就是男生如果抽烟的话，尽快找到你的烟友，你会很快的熟悉很多公司里的业务情况。女生的话，看看种草或者被种草吧，毕竟我不是女生，但是20~40岁的女人大部分还是会有共同语言的吧，比如吃，衣服，口红，香水等等）

组织架构明确代表着分工明确，这是好事也是坏事，好事么就是你能很快的知道你是做什么的，坏事就是，你可能因为分工的很明确，所以很多事情你必须得去做，哪怕是个简单的白底图之类的东西。

刚入职的双十一，那时候就因为这些给我打了个措手不及，当时主要担任的工作是付费推广素材、活动报名素材、互动城素材、资源置换素材（后变成天合计划）、部分官方活动页面，差不多是这些吧。

一方面工作量大，一方面对新工作环境的不适应性（对接经常找不到人），所以加班很常态，当然整体效果在之后还可以，推广费用方面点击成本比之前TP代做的时候差不多只用了一半，引流也是超额完成。这只能说是预期外的东西，实际上，那段时间的工作，大体上我自己也只能用一团乱来评价自己。

3.做好工作节奏适应，一个节点的结束是下一个节点的开始

这个说起来也是以前做中小商家带来的不成熟习惯，对于很多商家而言，双十一结束基本就是今年差不多就结束了。但是对于大型商家而言这只是一个节点，所以千万别因为一个节点的结束就放松自己。双十一之后其实可做的事情依旧很多，比如最近的就是双十二，而双十一的复盘是寻找自己不足的最好的途径。家装行业由于其特殊性，在一个大活动节点以后才是真正的全员运动开始，生产问题，质检管控，公关问题，客诉问题等等，一个双十一的量基本需要几个月的时间去消化掉，而这里面又涉及到客户赶档期能否在年前给客户搞定（工厂很多工人在元旦之后就会陆续返乡，现在人意识和以前就是不一样啊），然后临近新年的物流问题等等……虽然这些不是我的职责范围，但是从另一个角度来说，一些内容还是需要放在页面上公示的，包括有的时候在你了解的情况下，适当的给予运营一些提醒，毕竟谁的工作没有一些失误呢。

4.提前做好工作规划，对于你后面的工作并不一定有决定性的作用，但是绝对有指导性的作用。

年底的时候基本需要去做新年的一个规划，一方面有利于工作上的提前对接，另一方面其实也是我个人对自己的一个逼迫。之前大部分工作都是习惯性的今日事今日毕，明天的东西明天再说的一个状况，可控性差，风险性高，遇到突发性的问题的时候基本就是加班才能解决。提前做好规划，整年的那是大方向，季度的那是感觉上，月度的是可分解，周的是可具体执行调整，日的就是个人短期规划了。这个点也是在我被老大调教了快2年才彻底适应的一个结果。毕竟我之前有快3年的时间是没有做规划的一个习惯。

后话，这个分享帖子我应该会持续更新，至少写到我彻底分享完我2014~2017在顾家的所有的工作状况和经历。不少以前看我分享的帅哥美女们已经当上总经理出任ceo赢取白富美了，而我还是在杭当一个打工的。可能说现在的分享对于以前的一些大佬来说没有太大的帮助了，但是我还是希望大家还是看到了能给自己身边刚入行的朋友，或者是设计岗位或者电商岗位刚入行的朋友一些推荐，毕竟象我这样死不要好混了这么多年也不靠分享吸粉变现，也不靠培训发财的好的设计师真心不多了，哈哈哈哈