你一定见过这种文案:
句式平平,修辞平平,遣词造句比杨笠段子里的男人还普通,但看一眼,心里就咯噔一声,为什么?因为它触到你内心深处的东西了,这个“东西”就是人性。
人性是什么?当我们一层一层挖下去,会发现有两样东西——生存与繁衍。
但人之所以是人,不是动物,是因为人还有社会性,在社会性之下,人性又衍生出多种多样的表现。
为了生存,人类学会了恐惧、自私、贪婪;为了繁衍,人类变的嫉妒、虚荣、爱漂亮……
于是,那些洞悉了人性的文案,开始对此大做文章。
01 爱美
爱美之心人皆有之,男孩从小就喜欢把头发梳成大人模样,每个女孩都有一个美美的公主梦,这是刻在基因里的东西。
利用这一点,有个网站为了引导用户上传头像,写了这么一句文案:
⊙ 确定不想吸引异性的关注了吗?
而男士的香氛、增高鞋,女性的内衣、化妆品……很多文案也是把这一点运用到了极致。
⊙ Don't rely on fate.
别把你们的相遇,交给命运——AXE凌仕男士香氛
⊙ 女人挑老公,95%看身高——增高鞋
⊙ 这样看来,他也许不会洗碗,但至少会铺床。
——Lovable内衣
⊙ You are more beautiful than you think
你比你想象中更美——多芬Dove
人人都爱美,所以对自己不完美的地方会更加在意,常常就会陷入自卑。这句文案通过一个真实的实验告诉人们:你其实比你想象中的自己更美,给人以发自内心的自信。
02 贪婪
苹果13一出,有钱人已经默默下单,没钱的则开始在微博上转发抽奖。为什么大家都喜欢转发抽奖?因为代价小,回报大,正中人性的贪婪。
⊙ 吃热干面生儿子
虽说生男生女都一样,但对部分想生男孩的人来说,如果吃碗热干面就能如愿,那何乐而不为?其中的潜台词:哪怕是假的也没啥损失,但万一是真的呢?
之外创意的封神之作——“法国队夺冠,华帝退全款”就是利用了这个心理:买谁不是买,万一真夺冠了呢?谁能想最后真夺冠了。
这次国足“十二强赛”,华帝再出招——“中国队进球,华帝返现款”,截止目前中国队一球未进,果然国足从没让人失望过。
小代价+高回报,永恒不变的人性。
⊙ 边睡边掉肉——夜间酵素
减肥很痛苦,睡觉很舒服,如果可以舒舒服服减肥,睡着觉把肉减了,那可真是太美了。
⊙ 白菜版神仙水——资生堂化妆水
SKⅡ神仙水都知道,好用但是很贵,如果有一种东西像神仙水一样好用,价格却是白菜价,那谁不想试他一试呢?
林桂枝在《秒赞》里还提过一个案例:
电子书优惠的海报文案:
「限时下单8.99元」
如何让这句文案更有吸引力?
「做个渊博的人,只需8.99元」
原标题只是突出了“小代价”,新标题则是给出了“高回报”,文案力就提升了一个档次。
03 厌恶损失
俗话讲,你得到什么就会失去什么。例如你得到金钱就会失去烦恼,得到烦恼就会失去希望。
“贪婪”是想得到,但比起得到,人们更加厌恶失去。正如林桂枝说她这辈子写过最多的文案就是“售完即止”。
⊙ 这里卖两块,里面卖5块。
——景区门口卖水的老大爷
⊙ 别等到我这个岁数,才想起送她玫瑰。
——卖玫瑰的老大爷
不在我这买水,进景区买就得多花冤枉钱;现在记不得送花,到老了后悔就来不及了……看透了人性的老大爷,证明你大爷永远是你大爷。
美剧《广告狂人》里还有一个案例,男主给口红品牌做广告,广告语百思不得其解,就和情人约会去了。第二天一早,情人在他脸上留下一个吻印便出门了,脑门被开光的男主随即写出一句绝妙的文案:
⊙ Mark your man.(标记你的男人)——Belle Jolie
利用的也是对另一半的占有欲,害怕失去的心理。
04 恐惧
因为懂得恐惧,喜欢猥琐发育,人类才得以穿越历史长河,活到了今天。而那些不知恐惧为何的物种,早已化作尘土消失不见。
因此以恐惧作为诉求的文案非常常见,简直比乐事薯片里的空气还要多。
⊙ 我们就这样失去了太多顾客。
——美孚石油:我们希望你好好活着
⊙ 癌症治愈烟瘾——癌症患者援助协会
⊙ 医院很远,请控速驾驶——康定市公安局交警大队
◎ 请遵守法律,不然……
有制造恐惧逼人就范的文案,就有反向操作为人免除恐惧的文案:
⊙ 学钢琴的孩子不会变坏——KHS功学社音乐中心
⊙ What happened in Vegas,Stays in Vegas.
在拉斯维加斯发生的一切,只会留在拉斯维加斯。
利用家长担心孩子学坏的心态,给出对策为他们免除恐惧;借助人们渴望放纵又害怕承担代价的心理,为他们打消顾虑,来尽情消费放飞自我。
05 嫉妒
嫉妒是人之本性,当彼盈我竭,即使我没损失啥,但相对而言我的价值下降了,生存条件恶化了,于是危机感就引发了嫉妒心,进而做出某种行动。
如果没有嫉妒心,人就会损失很大一部分内驱力,很容易被自然选择淘汰掉。
利用嫉妒心,就是利用人性中这种强大的内驱力,比如打击学科辅导时,有一句争议性很大的文案:
⊙ 您来我们培养您孩子,您不来我们培养您孩子的竞争对手。
为什么被人诟病,就是因为杀伤力太大,把人性揭露的干干净净。
有竞争的地方就有嫉妒,有嫉妒的地方文案就会毫不留情。
⊙ 这就是今夏你情敌的装束——比基尼广告
⊙ 若让别人嫉妒,就该拥有妒忌——古驰envy香水
⊙ 闺蜜白里透红,而我是个小透明——护肤品
06 优越感
“嫉妒心”和“优越感”,就像一枚硬币的两面,前者引人自危,后者令人舒适,要不怎么说人是靠优越感活着的。
人终其一生都在追求优越感,文案终其一生都在寻求满足人的优越感。
⊙ 人如雨滴,少许入籍仁爱路,太多流落去远方。
——仁爱礼居
来自台湾房价最贵地段之一仁爱路的楼盘「仁爱礼居」。
⊙ 我一定要拥抱敌人,
这样他们就能闻到我头发的味道
然后知道我过得很好。
——Le Labo
Le Labo香水的柜员从顾客之间的聊天里听来的一句话,成为了品牌的宣传文案,这喷的已经不是香水了,而是一种优越感。
⊙ 正如你不同于其他的女人,“达娜”也不同于其他的香水。——达娜香水公司
⊙ 如果连幸福的模样都要和别人一样,那人生该多无趣。——唯路时手表
⊙ 你未必出类拔萃,但肯定与众不同。——台湾求职服务机构104银行
07 虚荣
人人对自己都有一个定位,当来自客观世界的评价低于人对自己的期望时,虚荣心便产生了。
为此人会寻求各种办法进行情绪价值的补偿,例如通过行为的炫耀或是物质的标榜,于是就出现了“朋友圈挥金如土,生活里缝缝补补”。
⊙ 你因为太有钱而不方便购买吗?——甲壳虫
用开玩笑的方式,道出了一部分人的虚荣:认可甲壳虫的品质,却碍于面子不愿开它,因为这车无法让别人知道他是有钱人。
利用人的虚荣心去引导人的行为,类似的文案还有很多:
⊙ 还有6公里就可以发朋友圈了——马拉松标语
⊙ 骑摩托车请戴好头盔,否则,开宝马的同学会认出您。——普洱交警
⊙ 地板是房屋主人的另一张脸——法诺地板打磨机公司
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常言道,游泳要懂水性,看病要懂药性,而文案是与人沟通的工作,自然要懂人性。
当传播环境不断更迭时,总有人说:人性恒久不变。没错,但这只是一句正确的废话,如何在变化的环境和不变的人性中洞察行为背后的动机,才是文案恒久不变的课题。
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