坤鹏论：10大技巧教你如何掌握微信公众号互动内容设计

新数据表明，微信公众号数量已达800万个，虽然活跃公众号的数量在不断减少，但不得不承认，没有一个更好的产品可以替代公众号的位置。特别是对于企业而言，公众号仍然是企业与用户建立联系最好的渠道。所以运营好公众号，对企业来说依然非常重要。

公众号的运营，核心是内容，重点是互动。内容是为了吸引用户、留住用户，互动是为了增加与用户的感情，让用户变成粉丝。之前坤鹏论已经写过几篇关于如何写好内容的文章，当然也有专门的训练营帮助大家提高写作能力，今天主要聊聊公众号如何才能增加互动性，与用户形成一个很好的互动，相信这也是很多企业迫切想了解的。

一、互动栏目

既然想提高互动性，那互动类的栏目是必不可少的。企业在策划公众号时，可以直接策划一些带有互动性质的栏目，比如“企业招聘”、“人才求职”这样的栏目。对于企业而言，招聘是长期需求，与其去智联招聘、58、拉勾、BOSS直聘等平台招聘，不如直接在微信公众号里也放一个招聘启示。

关注企业公众号的，都是对企业有一定认知的，从企业公众号粉丝里招人，要比陌生招聘效果好的多。而且这也是企业与用户间很好的一次互动。

如果想在这方面更进一步，还可以帮助用户找工作。坤鹏论知道有些个人自媒体的公众号就在做这件事情，效果还不错。比如某公众号聚焦网络营销领域，他就会帮自己粉丝留意一些网络营销相关的工作机会。对于企业而言，他帮企业找到了需要的人才；对于用户而言，他帮自己找到了工作，两全其美。

二、内容互动

可以在公众号的内容中与用户互动，比如在文章中引用用户的评论、留言，或是调侃用户等。当用户发现自己的评论居然被写进正文里了，会有一种强烈的认同感。其他用户看到，也会有一种亲切感。当然，如果你的公众号有评论功能，经常回复一下评论也是很有必要的。坤鹏论一直觉得网易新闻的“新闻7点整”等栏目，在这方面做的就非常不错。

三、互动调查

调查、投票也是一种传统但却非常有效的方式，这种方式不但能与用户经常互动交流，还能搜集各种数据，了解用户习惯等。

坤鹏论在之前进行的写作训练营作品评选时就使用了投票功能，公众号后台自带投票功能，效果非常不错。

四、有奖竞猜

竞猜的方式很传统，但却经久不衰，如猜歌名、猜谜语等，任何时候都能让用户乐此不疲。当然，前提最好是有些小奖品来刺激，效果更好。这个奖品不一定非得是企业自己花钱采购，也可以是与其他厂商通过合作的方式互换。如果公众号粉丝多，甚至可以直接寻求赞助，很多企业需要通过这种小礼品来增加品牌曝光度，多找这类企业合作。

五、有奖征文

如果公众号的影响力还可以，用户群基数够大，征文也是一个非常不错的方式。而且对于企业来说，营销推广都是需要新闻稿和软文的，对于大多数企业而言，这类事情要么是自己招文案人员，要么是找专业的写手，据坤鹏论了解，企业新闻稿和软文的价格可都不低，如果能利用公众号的粉丝完成这件事情，不仅起到了互动的效果，还能帮助企业挖掘有潜力的写手，一举两得。公众号粉丝对企业的了解程度，肯定要比外包的写手要多。

六、有奖征集

与有奖征文不同，设计有奖征集活动的门槛就要低多了。对于这类活动，参与门槛是个挺重要的因素，门槛越低，用户的参与度就会越高。我们可以推出一些比如征名、征宣传语类之的征集活动，靠谱不靠谱的，至少用户不用输入大段的文字。用户参与活动的成本低了，参与度就会高。当然，这其中肯定会有大量不靠谱的内容，但又有什么关系呢？我们主要的目的就是要与用户形成互动，再不靠谱的内容，互相也是一次成功的互动。

七、答疑解惑