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Chockan:成人用品这一行,你了解多少!

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这一篇Chockan对下面这篇文章的回复,我们真的太需要这样无私奉献的派友了~

源文:筹备篇:一个成人用品B2C项目的构思

Chockan:

从未在PD留过言,不过对这行,算有点心得,就随意说一点吧。
很欣赏楼主的勇气,不过由楼主的鸿文可以看出,楼主确实还比较外行,有点无知者无畏的意味。从往昔乃至今天的两大行业标杆的经营成果来看,7cv、X,当时最巅峰时期的年销售收入,据说也不过是区区两三千万而已,而你要明白,这样的营收,大部分是几乎毫无效果的“丰*胸”、“增大壮*阳”得产品贡献的。不是因为市场规模不够大,也不因为他们不善经营,而在于这个行业有很多现实的问题,你必须面对,以至于,这个行业的B2C,很难做大,所以奉劝楼主,不宜期望过高,并且做好足够的心理准备,否则,可能会一不小心,陷进泥潭里,进退两难。

从行业来看:规模大,但很分散,并且这个大,目前还只在计生用品这块,例如TT等,而TT的假货本身也多得让你不敢相信。调¥情、健慰方面的需求,限于经济及观念等条件影响,其实需求还不算多,不信,你可以厚着脸皮,从身边的朋友做个调查。并且由于需求的特殊性,线上订购,不见得比线下有优势,甚至是显示出劣势。往往突然的兴致所致,这种短暂、紧迫的需求,不是一天的送货时间,这样的服务可以满足得了的。而如果货到付款,当顾客的兴致过后,也将面临一定的因顾客当时头脑发热而下单,导致的拒收损失。

从产品来看:口服产品,或者其他一些功能性产品,龙蛇混杂,绝大部分都是无效的伪劣产品,我敢保证,连有很多行内的人都不知道所卖的产品真货还是假装,有效还是无效。这类产品,也许是重要的利润来源,但国家明文规定,是不可以在网上销售的,你即便不在乎顾客的使用体验和商城的口碑,也要给上头一点面子吧,否则,要是这里放两枪,那里放两炮,铤而走险,也真的是需要承担很大的风险。而不断的变更阵地,再加上使用体验极差的产品,试问,回头客从何而来?回头率极低,你要维持经营利润,唯有烧钱,做广告,跟7cv、x等拼,而bd等搜索引擎,像吸血鬼一样,掠夺你的广告费。这时候,如果你没有雄厚的资金后盾,烧不起,或者要把广告费用分摊到销售利润上,你的销售价格,就只能像7cv、x等他们一样,同一样的东西,比taobao商家卖的价格贵出好几倍。价格没竞争优势,导致销量有限,久而久之,恶性循环。器具方面的产品,产品质量也是参差不齐,即便是有点名气的制造商,产品质量也还是很一般。如果要上一些进口的日、美、德,器具,货源有相当的垄断性,进货价贵的吓人,进口商的利润,甚至比很多零售商家的利润还高,这些产品,不是你可以大量囤货的,更何况,由进口商进来的货,厂家的支持不够,自然售后服务方面的支持,是相当不到位的,如果一千几百,或者一两千块的东西坏了,却得不到供应商的售后支持,这个时侯,你就知道什么叫苦不堪言。

从流量来源或者推广方式来看:无非是花钱的,或者不花钱,或者少花钱的,带来的流量。没钱烧是一回事,即便是有钱烧,这行,原则上法律规定是不允许做广告的。谷歌、yaodao等,搜索引擎是不让你上的,bd目前还行,甚至weige,都可以做广告,不过你可以了解一下他们的广告价格。内容站上,也是偷偷摸摸的让你上,可是,漫天喊价,多少人承受的了?当年7cv的做广告联盟的时候的好日子,几乎一去不复。要是通过所谓的SEO等带来流量,那只是“看上去很美”,在算法的不断调整、Taobao、bd的“站内搜索”(出来第一屏,几乎有一两条youa的连接)、一大堆购物搜索引擎的夹击之下,你能有多少词,能排的上去?你很快发现,一切都几乎是徒劳。邮件营销、论坛推广等等,几乎是扯谈。对于小站,在色*站做广告,是个不错的选择,问题是,现在去哪里找这样的资源,说不定一不小心,就被人家骗你那一千几百的广告费。这时候你会非常郁闷的骂娘,TMD短视的家伙,一千几百也骗。再加上,这个行业之所以特殊,更因为如果顾客再你这你卖到一个觉得不错的东西,他几乎不会像在某某卖服装的商买到好东西那样,告诉他的朋友。也就是说,即便你做的再好,这种口口相传的“口碑营销”的贡献度,几乎是零。而另外,你不要以为,某某这行的B2C商城,满屏的药物,都可以在bd上做广告,你也可以。你不妨尝试一下,很快你就会知道,这样的想法,是有点天真的。

从价格竞争上来看:Taobao、paipai、youa上的小店们,价格低死人不偿命,很多几乎是成本价出。你也许可以跟你的顾客说,他们卖的是假货,确实有部分是,但,也有很多,他们真的做的这么低。为什么?积累信誉阿。而你要顾及货到付款的运费成本、代收服务费、退货风险,B2C的商城,在价格上,怎么跟他们竞争呢?请告诉我。除非你能做到360buy的3c产品规模,做到dangdang,joyo的图书规模,进货成本,就比人家低一大截。才为你跟人家拼价格提供可能。

从所谓的团队来看:观念、还是观念,有些人觉得自己干这行,不是偷不是抢,不是什么伤风败俗的事,但你会发现,他们根本不太愿意告诉他的亲友他是做这行的,一有机会他们就走,甚至连你自己都不太愿意告诉你的亲友,你做这行。或者,某些员工觉得既然要承受这么多,门槛又不高,干脆一不做二不休,自己干去了。而那些所谓的精英们,自然也觉得自己的职业生涯没必要留下这样的“污点”。你很快发现,这行招人、引入高端人才,是相当困难的。没有人才,一个B2C怎么“做大做强”。

从最要命的政*策来看:上头动不动就来个和*谐,动不动就来个打击“s情”站,动不动就来个打击“低俗”,打击虚假广告,打击性-药广告,查禁某某批发市场,或者突然来个某某地方,有人服用什么什么,出了事,而被报道出来,上头得做点事情,甚至,现在干脆来个“绿坝..”,你会发现,你本来想干干净净的做,而事实上也是干干净净的做,只是你的站上因产品描述的需要,可能有一两个敏感的词,你的站上因某些产品的展示需要,漏了一点,最终,这些政策的影响,还是会烧到你的头上。这个时候,连服务器提供商也很“理直气壮”的跟你说,你的站被关了,因为你站上有敏感的东西。如果有个客人很急,你想走顺丰快递,等你打好包,收件员来到的时候,问你,里面是什么,你说“成人用品”,他会毫不犹豫的说,不能走。政策方面的风险,可能会导致你辛辛苦苦经营数年得到的一点点成果,被一夜摧毁,这个时候你才会感觉到,什么叫弱势群体,什么叫绝望。而政策的不确定性,也直接影响到你的融资渠道及投资者信心。

还有很多,就不一一细数了。很乐意见到,5到10年后,这个行业有真正的标杆。我的看法是,那至少是5到10年后的事情,现在再怎么努力,估计也只是养家糊口的事儿,做不大。以上,只是个人的一点心得,视野的广度和高度有限,仅供“有志”做这行的朋友参考。

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