有的小伙伴在京东京喜购买了都之后,可能会因为一些原因就想要进行退款退货,而京喜平台是支持退款的。不过有些消费者可能会遇到申请退款订单不支持取消的情况,那么京喜申请退款订单不支持取消怎么办?如何申请退款?
京喜申请退款订单不支持取消怎么办?
可以联系客服,让他们帮我们取消。
如何申请退款?
一般正常流程是:如果你已经收到货,需要先点确认收货再申请退货,如果直接拒收了,可以不用点确认收货地址直接申请取消订单。客服不让你点确认收货地址有可能是让快递员取回按拒收处理。无论是不是点确认收货都不影响退货。下面介绍具体申请退款流程:
1、 打开京喜app,点击右下角我的;
2、点击我的订单;
3、点击其中一个要退款的订单;
4、点击下方的申请退款;
5、选择退款原因,点击确认即可。
一般情况下,京喜购物未发货申请退款后,24小时之内就退款了,进入我的订单页面,找到要取消的订单,点击取消订单按钮,选择订单取消原因后,提交申请取消订单申请成功后,可在我的订单的客户服务,取消订单记录页面查看取消进度。
其实京东大部分商品支持7天无理由退货,但那是建立在你还没拆开包装的情况下。一旦密封包装被你拆了,那想退货几乎是不可能的事,除非你能搞到商品在无外伤的情况下出现质量问题。绝大部分京东自营商品在7天内,在保证商品完好的前提下,可以无理由退货。
京喜在未发货情况下申请退款的产品退款在24小时内就到了,如果买家申请退款的话,就需要注意,并不是每种商品都是七天无理由退货的,所以需要了解清楚。
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