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阿里丶苏宁互投数百亿,他们要怎样炒O2O的饭?

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去年,极一时的“腾百万”如今没了声响。倒是当时携手的百度创始人李彦宏丶万达当家人王健林跑到南京的苏宁总部,为张近东的“互联网+零售”大会摇旗呐喊,“苏百万”合体的消息甚嚣尘上.

结果,下午风向急转,阿里与苏宁宣布:阿里将以15.23元/股战略投资苏宁约283亿元人民币,成为第二大股东;苏宁将以140亿元人民币认购不超过2780万股的阿里新发行股份;双方将打通线上线下全面提升效率,布局重点是中国零售O2O大平台。

相容共建,焦点仍是O2O这锅饭怎么才能炒好。

之前,张近东说,如今O2O模式已经成为公认的趋势,传统电商也开始通过各种方式布局线下,苏宁做O2O零售的叠加,坚持要完成从“+互联网”到“互联网+”的两步走,从而推进物流丶数据丶金融等零售核心资源的社会化发展。

而马云也不断发声,强调线下与线上结合的关键,共同服务好消费者,全面掌握消费者数据,推动商业生态系统更紧密地贴近消费人群,进而走向C2B,反向驱动商业链条按需联动,完成商业的新变革。

O2O被分为“天派”丶“地派”——天派更有线上优势,掌控线上流量,但囿于流量经济,模式较轻,难以控盘线下;地派更有线下优势,把持物流丶商业实体资源,但囿于传统物流边界,不及线上灵活。

所以,无论天派丶地派,任何单打独斗都难免走上“顺丰嘿客”式的不归路,王卫10亿元的学费说明,O2O真的不是简单的线上加线下,其核心价值是为消费者创造价值丶颠覆行业丶阐述未来,因此,更好的结果是多方合作。

其一,“地派”苏宁有实体店面,以其为基地,正可以强化“天派”阿里的O2O线下体验丶展示,同时,借它为落脚点,配备人力丶物料,也可拓展阿里O2O的服务半径(效率),让优质服务可以延伸到更远的地方。

其二,阿里的强账户体系也可以与苏宁的强账户体相互借鉴,相关数据交叉丶碰撞,更能清晰地描绘用户画像,共同为他们提供更有针对性的服务和产品。

其三,阿里有淘系丶地图丶UC浏览器等移动场景化入口,更可以带动苏宁在移动端布局,进而增强其用户粘性,经营体验经济丶挖掘感性消费力。

其四,苏宁有优势的物流配送体系,无论已建或在建仓储都已超过京东,且自动化水平丶拣选能力上乘,已有多家阿里系大卖家入驻其中,并向诸多快递丶物流公司开放该系统(详情见《苏宁转向盈利,张近东要赌的未来,就是它》)。它的加入丶协同,相关硬件丶系统丶数据将大大加速阿里菜鸟在干线物流领域的布局,提升其效能,降低成本。

如此,两方各得其利,形成稳定的利益关系,达成意大利历史学家马基雅维利所说:如果一件事能让所有人得利,成功便可持久。

但,这一切的基础都在于数据的交易与共享体系的完备,三家公司数据开放的边界和尺度是什么,将决定的着大家能否很好地一起炒饭O2O。

不过小郝子相信,大趋势已经摆在那里,形势比人强,形势逼人强,三位大佬都经历了商业的风风雨雨,自然明白软银创始人孙正义的肺腑之言:“一家公司的价值是由挑战和发展决定的。一家只会固守已有成就的公司不会做大做强,而只会在一个不断发展变化的世界里沉底。”

来看看他们具体怎么说的:

张近东:

我记得马总说过,怎么自己去提升自己,真正的把自己变成一点一点的风,在这一点上,我和马总有着共同的理念,那就是认真做梦,踏实做事,最终成为造梦者。

从早年马总推销网页,曾经阿里巴巴从创办淘宝,开通支付宝,到今天的天猫,菜鸟,马总和阿里巴巴的团队,推动了中国电子商务市场的风起云涌,我深感敬佩,同时也深有体会。苏宁也同样是这样的追梦者和造梦者。把中国的连锁行业推向了巅峰,我们从09年营销转型变革,上线了苏宁易购,到13年正式提出了线上线下O2O的模式,到如今O2O,互联网+的趋势也不可阻挡。阿里巴巴一个从线上到线下,一个从线下走向线上,双方都到了互联网的数字路口。在这个历史关头,要么彼此冲撞,此消彼涨,要么彼此融通,相得益彰,我和马总长期以来惺惺相惜,在这件事上,我们只见过两次面,但我们可谓是心有灵犀,所见略同。所以我们很快达成了共识,有了今天我们在这里和大家见面的机会。

我们就是要想方设法满足用户的这种需求,所以苏宁和阿里的合作,也就自然水到渠成。对苏宁而言,此次的合作,苏宁想通过阿里的平台,服务更广泛的用户,凭借自身商品经营的优势,大规模的发展销售,在扩大线上的同时,也升级了线下,并借助阿里的大数据,推动定制时代的到来,推动中国制作,向中国创造升级的发展,而苏宁长期遍布全国物流的资源,人力的资源,售后服务的资源,都将为阿里平台的商户和用户带来丰富的展示丶服务,和线上线下融合创新的体验。

时间虽然不长,但是双方都是非常慎重的,无论是阿里投资苏宁,还是苏宁入股阿里,今天我们所做出的决定,将开启中国商业零售新的篇章,更好的推动传统企业+互联网,开始展现出引领全球的互联网的态势。苏宁也是在海外的落地,我们今天开展的合作模式,在全球范围内来讲是领先的,一旦我们在中国的成功实践,也将进行全球的复制,从而把互联网+模式带向全球,助推中国的品牌畅销全球。苏宁早已是社会的苏宁,是团队的苏宁,但苏宁董事长,我始终担负着最大的责任,此次苏宁最大的一次开放主权,引入战略的合作伙伴,这个决定对苏宁未来又是一个挑战,这是我必须深入思考的问题。今天我和我的团队做出的这个决定,我们相信线上线下结合是必然的趋势,阿里和苏宁的合作,一定会为苏宁的发展打开一片新的空间,也将为行业和社会树立一个新的典范。

今天上午的紫金峰会上,我说我们不仅要感谢BAT,现在苏宁和阿里拥抱在一起,我相信使得大家的心情和我一样的激动,成于开放,苏宁和阿里的合作必将成为互联网+零售划时代的一个事件,我们也必将成为中国商业历史上新的一页。而今天在座的各位,都是这一历史的见证人。

马云:

今天我非常的感动和激动,昨天刚从国外回来,今天就来到了期待不算太久。两个月以前紧锣密鼓的谈判,刚刚走进来像是婚礼一样,确实是一场很了不起的婚礼。我相信是中国商业史上很重要的日子,也是商业界很重要的一个结合。

刚才张总讲,整个谈判就两个月,我跟张总两个月以内就见了两次,这两次我特别感谢张总的气魄丶胸怀和对未来的远见,双方团队在两个月以内日日夜夜的,不断的对未来的畅想,放弃对昨天很多的问题,对自己很多的看法,去展望未来,一切为了未来而做的抉择,我觉得非常的了不起。在整个谈判中,我和张总几乎没有怎么插手,因为我们相信年轻人做的决定,一定是未来的决定,因为他们是为了未来而去做的这个决定。我见过张总两次以后,我好象几乎就没有参与,我和这个团队都没有交流过,我认为我们年轻的团队做出的决定一定是正确的决定,因为年轻人知道未来,我们要做的是未来新型的商业模式。这本身是一个巨大的创新。

其实很多人在讲,现在的传统行业做的不是很好,很多人认为这是阿里巴巴惹的祸,或者电子商务惹的祸。电子商务活的也不是很爽。前段时间我在德国讲过,几乎很少看到互联网公司能够活好三年以上的,其实活好三年的确实不多,除了像谷歌也好,亚马逊也好,腾讯,我们活了这几年,每家都活的很累很辛苦,背后的坚信对未来的不可预测,都很担心。既然传统活的也不好,互联网企业活的也不好,我觉得合在一起就应该活的很好。

人类社会每次的技术革命大概50年才产生积极正面的效应,前30年都是技术的积累,未来30年才是伟大应用的开始。无论是第一次工业革命丶第二次农业革命,还是这次所谓的信息和数据革命,互联网跨过了20年,未来的30年才是真正的希望和机会所在。互联网公司的机会未来30年一定在线下,而传统企业或者线下企业的希望一定是在线上,双方在未来30年,我们必须建立在一起,互联网经济不是虚拟经济,互联网经济就是必须把虚和实结合在一起。

大家已经关注到从去年开始,阿里已经开始大量的关注投入对线下企业的关注,因为我们相信一点,未来20丶30年如果像阿里巴巴这样的互联网公司不进入到线下,不和线下结合,不和线下融合,我们是不会有未来得。颠覆不是我们的目标,颠覆更不是我们的出发点,是把整个经济带起来,跟传统企业一起创造未来,才是互联网企业。我自己和我的团队坚定不移地认为一件事情,如果互联网企业只考虑自己赚钱,只考虑自己的模式,而不去考虑其他行业的影响,不帮助他们共同成长,我觉得这家互联网公司很快也会变成一家传统的互联网公司。

过去互联网风起云涌,成为传统互联网企业的比比皆是,如果不希望成为一家传统的互联网公司,必须要有历史的担当,这个历史的担当就是和大家一起成长,和传统企业一起成长。尽管参与传统行业参与实体经济对任何人是个挑战,像阿里巴巴这个企业,这么多年来,我们参与了不少具体的传统行业的深入的发展和改造,成功率并不是很高。不成功不等于我们不努力,不等于我们应该放弃努力。不是线下所线上怎么不好,线上说线下怎么不好。苏宁是一家很了不起的企业,20多年来,既高速,又稳健,在传统零售行业,我认为对中国的传统零售行业打下了扎实的基础,并且为中国经济前20年的发展做出了非常重要的贡献。

尽管我们只有15年,但是我们在发展的过程中也经历了无数,我相信苏宁在过去的20年以内,所面临的挑战,各种各样的挫折绝对不会少。今天看到我们两家规模比较大,相对别的企业来讲,我们算是一家成功的公司,但是成规的背后有无数的经历,这些经历包括我们敢于面对未来,改变自己。

所以我们看到的,特别是苏宁是一个勇于自我创新的苏宁,我们基于这些基础,双方达成了共识,我相信未来的20年苏宁会更好,如果阿里能够全心全意真诚的投入到和传统经济的合作,阿里的前景也会很好。今天大家讲的比较多的是互联网+,其实互联网比较加传统企业,传统企业必须加上互联网,这个世界没有真正落后的企业,只有传统的思想,只有传统的理念,传统的行动。这次的合作,我们首先希望看到的是让消费者更爽,只有消费者更爽,我们才能做得好。互联网的WWW,我的理解就是020,第一次就是让消费者赢。

由于我们两家的合作,我们能够让商家有更完整的通道,不仅在线上能够得到服务,也能够在线下得到更好的服务。我相信阿里巴巴和苏宁的合作,不仅仅能够帮助把苏宁原来的货卖的更好,也不仅仅能够让天猫丶淘宝阿里巴巴的货卖的更好,我们相信让商家有更好的利益,让各种各样的家电,智能产品,供应链上的伙伴共赢,以消费者为目的整个生产制造业的转型。我认为未来企业的转型,企业必须掌握消费者的数据,企业必须改变自己去适应未来的消费者。只有消费者赢了,商家赢了,我们才能自己赢,我们自己赢是共同要探索打造一个新的平台性组织,这个组织可以把线上线下结合,数据和未来结合,实体和数字的结合,我希望能够看见的是我们双方的合作来共同打造一个对商业,对中国商界有一个新的平台,新的组织的平台。

这次合作有人说是不是为了竞争而合作的?我告诉大家,商业的本质不是有了竞争,竞争只是商业中的一部分,这次的合作是希望为中国,为世界,为所有的中小企业和所有的生产厂家打造一个共同发展的平台,让商家获利,让消费者获益,要为了共同的目标,就是我们的消费者,所有为我们提供服务的那些生产厂家,因为只有合在一起,整个商业生态系统才是更加健康,更加持久。

我相信,这次苏宁和阿里共同对未来客户,商家合作伙伴必须拥有对未来的格局和对未来的胸怀。历史上阿里和苏宁曾经有过竞争,竞争很正常,竞合本来就是商业一个必不可少的一个环节。也有人说电商一定会冲击实体经济,今天提出了互联网+,大家今天也都看到,只有实体经济和数字经济谁都不能互相排斥,只有互相欣赏,互相配合,互相做好对方的工作,自己的工作,我们才能够打造未来新型的中国商业生态。今天世界上这样的问题还是很多,中国我们率先开始,苏宁和我们之间的合作,我是非常看好的。因为今天不是我跟张近东两个人决定,而是年轻人决定的,而是年轻的团队决定的,而是年轻的消费者希望如此,而是我们的供应商希望如此。我们双方的合作一定会坦诚,也一定会坚持,我们的路在合作的过程中一定不会一帆风顺,而且我们的结果也未必一个月就能看到结果,甚至两个月三个月都未必能看到结果,因为我们两家有自己独特的文化,我们两家有自己相当庞大的组织机构,我们两家有不同受过训练的员工,但是为了共同的目标,我们必须放弃自己对很多问题的看法。我相信,双方团队会摒弃昨天的争论,而共同创造未来。

整个互联网新经济还有30年,我们未来可能需要的不是三个月,而是三年,三十年的努力。今天的合作才是第一步,我们希望更多的传统企业,更多的生产实体企业和数字经济,数字企业能够结合起来,我们也希望所有的互联网公司要担当历史的责任,参与传统经济的建设,参与传统经济的发展,共同打造明天。所以感谢大家,特别期待大家共同关注我们。有不对的地方希望大家批评,希望大家给予合理的建议。任何一次合作并不容易,但是我们对这次合作充满了信心。

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小郝子/互联网商业模式的思考喵,爱电商,爱移动,爱娱乐,爱数据,爱金融……关注微信公众号——郝闻郝看(ID:haowenhaokan),互联网的幸福就在这里。

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