作者 | 杨阳（广告创意主笔）
来源 | 广告创意（ID：idea1408）
有品牌的地方就有江湖，每个品牌就是一个门派。品牌在江湖飘，谁还没有一个死对头呢？！同行竞争对手虽多，可生死对头其实只有一个。
比如餐饮界的麦当劳和汉堡王，汽车界的奥迪和宝马，当然还有茶饮界的喜茶、茶颜悦色、奈雪的茶……..
但我最近发现，有死对头并不尴尬，抽奖抽中死对头的粉丝才尴尬！
最近喜茶的一场微博抽奖活动，偏偏就抽中了茶颜悦色的粉丝，两个网红茶饮品牌还因此上了热搜，让网友直呼“喜笑颜开CP锁死”！
这场大型错付现场闹剧，到底是怎么酿成的？我们简单回顾一下事情的始末。
喜茶发起抽奖活动：
就在前几天，喜茶在官方微博给粉丝科普用三明治机#爆浆奶茶波波吐司#的做法，并且表示网友只要转发活动微博，就会从中挑选一位幸运儿，送上喜茶同款的【美的三明治机】！
到了抽奖日期，当喜茶用@微博抽奖平台 抽奖之后，万万没想到抽中的幸运儿，居然是竞争对手——茶颜悦色的粉丝。
中奖粉丝身份曝光：
你问我怎么知道的？
看这个微博粉丝名字有点意思，叫做@在等一杯茶颜悦色。简介也立了一个伟大的flag：喝到茶颜就改名！
这下等不到茶颜悦色，喜茶却自己找上门来。
喜茶自嘲，表示包容：
结果喜茶的抽奖一公布之后， #喜茶抽奖抽到茶颜悦色粉丝#话题就上了热搜。喜茶这下可就尴尬了，但作为活动主办方总要说点什么吧！毕竟粉丝都看在眼里。
于是喜茶针对热搜表示，先是自我调侃“终究是错付了”。
第二次回应严肃多了：喜茶是服务于所有茶饮品牌的“粉丝”；另外，它还欢迎其它竞品的粉丝来尝尝喜茶产品。
喜茶以自嘲方式，巧妙化解了尴尬，还顺便给自家产品打了广告，可谓一举多得。
茶颜悦色感恩喜茶：
因为上热搜躺赢的茶颜悦色，回应招式也不甘示弱。将喜茶亲切地称之为“茶茶”，并感谢喜茶将自家的小主照顾好。
这文案画风你品品，像不像偶像剧中的三角关系恋爱场景：我把我的女朋友交给你了，请你一定要好好待她。
不得不说在讨好粉丝层面，茶颜悦色用词更为高级，不喊粉丝，改用小主。
中奖粉丝回应：
再看看当事人，中奖了自然要发表一番中奖感言。“夹心饼干”不好当，迫于无奈的粉丝，只是吞吞吐吐说了几个字——爸爸我错了。
爸爸喊得谁？咱也不敢问哈哈哈。
粉丝对抽奖活动反馈：
当然比喜茶和茶颜悦色的回应，更有意思的是还是围观吃瓜的网友，微博留言区一瞬间变成了抽奖真相揭秘现场，评论看一次笑一次。
多数网友为小姐姐感到遗憾：这么多年的痴心，到头来爱错了品牌，终究是错付了……
也有的严重怀疑：也许小姐姐是个奶茶卧底？？
这个粉丝更是发出了灵魂拷问：你到底喜欢喝喜茶，还是茶颜悦色？
明明是喜茶的抽奖，变成了大型磕CP现场。网友们在微博上**地磕起了这对cp。毕竟巧合再多，也不影响cp好磕！
民间文案高手还开启取名模式。茶饮界“最甜CP昵称”横空出世：“喜笑颜开”、“喜颜悦色”。康康这些名字，是不是像极了爱情的样子。
还有“广告思维”的网友给喜茶站队，这下喜茶免费给茶颜悦色上了一回热搜，可以去讨广告费了！
不少双粉丝强烈建议，喜茶和茶颜悦色出个CP联名。联名名字大家给想好了，就叫做“颜喜攻略”联名款
还有的网友表示，类似的大型翻车现场并不是第一次，此前还有抽中一点点四季奶青的故事。
这下中奖绝缘体的网友，似乎摸透了微博中奖的骚操作，或许在自己微博名字带上死对头的品牌名，会让中奖变得更简单？
还有的喜茶死忠粉表示不服，天天守株待兔也没等到中奖。说好的念念不忘，必有回响呢？在这里送一首“终于等到你”给他。
当然有人看到了重点，证明喜茶的抽奖是公平的。抽奖面前人人平等，就算是死对头粉丝，也拥有平等的中奖几率。
哈哈哈哈哈哈哈观光团来打卡了。
还有的趁机建议，要不喜茶把收购茶颜悦色提上议程。这样子全国粉丝都有机会喝上一口茶颜悦色了，到时候真的可以合并改名为“喜悦茶”？？
不乏有心疼喜茶的网友，准备报复性喝喜茶，作为对喜茶特别的安慰。
小孩子才做选择，成年人喝奶茶才不做选择，要做就做“双粉丝”。
好了笑归笑，不管怎么说，从广告营销角度来看，这对于两个品牌来说，都是一次成功的借势营销。 虽然是一次抽奖翻车事件，但喜茶、茶颜悦色这次的处理方式，并没有刻意回避话题或者不买单，而是趁机蹭热点做话题互动，大方地直面翻车事件，回应话语更是幽默不失大度。
让人不得不感慨，人家成为网红品牌，还是有理的。 这不禁让我想起与此前奥迪朋友圈广告翻车事件。在营销效果层面，两起案例可以说有着异曲同工之妙。 相对于在其它行业，明争暗斗整垮死对头的做法。“喜悦”CP的应对让我们看到了另类玩法：过去表面上针锋相对，背地里却搞成了CP，猝不及防给网友撒了一口**。 这波联合互动营销，不仅秀出了自己有趣的品牌人设， 还顺带从对方的粉丝中成功圈粉，不失为一次双赢的“翻车”。
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