滴滴，关注一下你的用户体验吧，0分了！

本想直接喷，上周末估计被大家喷过无数遍了，还是站在产品经理的角度说一点吧。

产品经理总是喜欢吧用户体验挂在嘴边，但很多同仁在追求极致用户体验的路上已经严重跑偏了。

用户体验，顾名思义，就是用户在使用产品时的主观感受，什么是好的用户体验？就是完美的解决用户的问题，满足用户的需求。

滴滴解决用户的什么问题？很多人会说是打车难、打不到车的问题。如果，滴滴是一个纯信息中介平台，连接用户和出租车（出租车公司管理），那的确是。

然，现在的滴滴，早就不仅仅做信息中介了，它提供的是完整的出行服务（顺风车、专车等由滴滴直接管理）。那么用户对于出行的需求是什么呢？安全便捷的从A地到达B地。没错，安全是最基本&核心的需求，在顺风车一而再再而三出命案的情况下，滴滴不用心优化好这个核心需求，再好的车辆调度、产品交互有什么用？？这样的用户体验，0分！！

放几张图：

如此多的新闻、如此露骨的群聊记录，滴滴会不知道顺风车业务存在致命的安全问题？一直不彻底整改的原因无非是为了盈利。

利益就他妈那么重要吗？上市就他妈那么重要吗？？CAO!

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