2016年发的事情,现在是2021年2月尽量以客观的态度记录下这段文字,记录下2016年曾经发生的事情,记录下一家公司的成长,兴盛和衰败

公司的成长—这是一家浙江地区的小公司,浙江地区的老板有敢打敢冲的优点,公司相对同行业的竞争对手来说能够针对市场做出快速反馈,不断改进原有的产品,开发的新产品契合了市场需求,缺陷就是老板缺乏管理方面的基本理念管理的规律和对人性的认知,不尊重客观规律,急功近利.2013年的时候销售总经理蔡总(化名)从普通员工提拔了店铺运营,组成了销售部的骨干,蔡总是个工作狂,对下属员工也要求非常严格,鼓励互相之间的心得分享.团队比较和谐,团队成员学到比较多的东西,成长比较快,虽然收入比较低,大家都能够接受,.我就是在那个时候被提拔为店铺运营,开始学习店铺管理知识的.

公司快速发展—新的团队组建之后,2013年的时候开始就成为小类目第一,并且这个类目第一维持了四年,,成为类目第一之后,公司连续三年保持80%以上的快速增长.2015年的公司一派兴旺,产品供不应求,生产部门满负荷运转,各个销售组包括外贸组都催着着生产部门加快生产.针对新类目开发的产品试销就被一抢而空,因为定位在高端客户,利润也比较可观,按照这种发展趋势,公司不仅将持续得维持目前的类目第一,而且将会很快的开拓新的品类,继续实现快速发展,销售部员工都非常兴奋,销售额的不断增长证明了自己的能力.他们没有留意到快速发展的同时也隐藏着一些风险,钱老板的思想因为销售额的增长越来越浮躁,急功近利,与蔡总理念不合,最终双方分道扬镳2015年年初蔡总离开了公司.

2016年年初会议的时候钱老板提出两年实现上新三板的计划,2016年实现200%的增长目标,批评目前的80%的增长速度太慢了,员工不思进取,每天上班就是混日子的,思想消极,公司不能实现快速的发展,主要原因就是某些员工没有执行钱老板的方案,阳奉阴违,不能接受钱老板的先进思想和销售理念.给销售部讲了一些网络上流传的鸡汤,某某公司凭借简单的营销手段实现公司数十倍的增长.销售部员工觉得委屈,主打产品都已经卖得供不应求了,还要被批评,按照对公司的了解公司满负荷生产的情况下2016年都不一定能实现100%的增长

2016年一顿操作猛如虎,一看战绩0比5

春节回来的时候,钱老板笑容满面的宣布为了实现200%的目标决定从上市公司高薪引入新的销售总经理陈总,来管理销售部的工作,现有的员工要服从陈总的安排,在陈总的指导下对于现有员工也是很好的学习机会,销售部员工要跟着陈总好好学习,相信每个人都会有很大的成长,钱老板严厉的表态谁也不能对抗新的销售总经理,谁反对马上可以辞职,在和员工的私下沟通中,老板说:”我知道用陈总是有风险的,我要赌一次,最坏的情况是维持目前的销售额不增长了,如果连目前的销售额都不能维持,那这个陈总的名声都要臭掉了.山雨欲来风满楼江浙地区的老板勇于冒险的另一面就是,在当时产品供不应求的情况下,在销售部进行剧烈的人事变动.

陈总来到公司后给钱老板制定了一个销售计划PPT,如何如何实现200%的增长目标,钱老板听得如痴如醉,老员工听得哇凉哇凉的,日常的店铺管理还是老员工负责,陈总没有给过任何具体的措施和改善意见.老员工做得再好都是陈总的功劳,如果做得差那是因为老员工没有执行陈总的计划.陈总制定了新的考核计划,在无法实现200%的增长目标的情况下,销售骨干的绩效考核得分都很低,各个店铺的运营原先是从普通员工提拔起来的,他们能够接受低收入的是因为在公司自己学习成长得很快,而陈总整天夸夸其谈,也没有教导任何的实际操作技巧,现在还要因为绩效考核被扣工资,他们感觉公司已经没有容身之地,积蓄的不满爆发出来了,公司销售部所有骨干离职,有个骨干还对公司有感情的,不想离职,但是也很快接到调岗通知,把他从运营岗位调回客服岗位,于是他也愤怒的辞职.经过改革,销售团队已经不复存在.连客服美工,毫不相干的外贸人员也纷纷离职.钱老板自断羽翼,管理制度的改革应该和团队的待遇一样,逐步提升团队的待遇,另一方面加强严格管理,国内的优秀团队管理方面一般都是比较严格的.

钱老板对这些骨干的离职抱着无所谓的态度,觉得他们只是普通员工提拔起来的一群虾兵蟹将,却不考虑一下过高的离职率实际上反映的是员工和老板的矛盾激烈,公司的凝聚力下降,公司组织效率下降,管理失控.新员工开始为了个人利益做一些私活,上班时间做兼职.员工做兼职赚外快,这在蔡总的时期简直是无法想象的.新员工对店铺对产品知识和工作内容都缺乏了解.过高的离职率在未来的几年需要惨重的代价来弥补,钱老板认为现在引进的陈总才是人才,陈总对公司进行了大刀阔斧的改革,进行了完美的组织结构调整.公司的不正之风被一扫而空,这也从另一方面反映了钱老板性格里存在浮躁不切实际的缺点.钱老板比较稳妥的办法是逐一更换各个店铺的店铺 而不是简单粗暴的搞大换血, 有个店铺运营提出,把现有的店铺都交给陈总管理,老员工另外开新店,钱老板没有同意.

在钱老板看来,陈总肯定是比目前的店铺运营厉害的,毕竟来管理过十几亿的店铺销售,再厉害的人能为他所用吗?他凭借什么来招揽人才.很可能只是匆匆过客,来自上市公司的陈总也是人,他不是不求回报的雷锋,用基本的人性规律看待他.每个人就会想要更多的报酬,陈总在上市公司能拿到的报酬,钱老板很难给得出.每个人都会好逸恶劳.在陈总的眼里,钱老板的计划和目标是不切实际的,自己费心费力的去优化店铺没有任何意义.主要工作内容就是做好PPT ,然后忽悠住钱老板就行了,靠着自己的上市公司的名声忽悠点钱,如果有其他更好的赚钱机会,马上离开这家公司.钱老板用陈总但是陈总又不能被他所用陈总工作了两个月之后很快离开了公司,然后让他的下属王总接替他的工作,,

作为一个优秀的老板,不但要看员工在说什么,承诺什么,更加要关注员工做了什么.钱老板以为自己给公司踩得是油门,没想到踩得是刹车,钱老板没有去了解陈总的日常工作,只是一厢情愿的相信对方会给公司带来200%的增长,实际上公司出现大量离职之后,各种销售指标都是异常的,而钱老板面对最明显的销售额指标出现了停滞也没有察觉,他的用人观念是用人不疑,有人提醒钱老板有些产品开始出现了销售明显下滑,他连过问一下陈总的勇气都没有,,而是让下属员工去请教一下陈总为什么会出现这种情况,下属员工目瞪口呆,—-现在有很多的老板不懂网络销售,急功近利,而钱老板和陈总这样的人不知繁几,

陈总推荐的王总接手之后,老员工也基本上走完了,公司满目疮痍,几个新手做运营,王总既缺乏动力也没有能力去管理指导新运营,新手运营很容易犯的错误就是对店铺进行大幅改动,尤其是盲目的调整推广方向是最危险的.成熟店铺爆款链接尽量少改动,销售部在王总的领导下,把新手能犯的错误都犯了一遍.2015年的时候公司销售团队能吊打同行,2016年开始团队瓦解,被同行吊打.管理失控,而钱老板仍然茫然不知,喜滋滋的等待着他的200%的增长目标的实现,而实际上2016年年末公司销售额停止增长,年末的时候王总依然吹嘘公司会在未来的某一天出现爆炸式的增长.

2017年开始公司销售额每况愈下,王总和新的运营开始抱怨,不是兄弟无能,实在是市场行情变化太快, 没想到我们一来,市场行情就变了,原先热销的产品现在都没人要了钱老板气急败坏,联系之前的业务骨干,希望他们能回公司.之前的公司骨干离开公司之后普遍的升职加薪,钱老板依然用颐指气使的语气说:”你好好考虑一下,我的公司才是有发展前途的”对于钱老板的提议老员工不怎么感冒,千里马常有,伯乐不常有.小公司非常重要的环节是用人,蔡总能从客服提拔运营,拿着较低的工资却能实现高速的增长,而钱老板的用人识人水平有着天壤之别,新招聘的运营即使花两倍的钱也不能保持店铺的销售额了.钱老板尝试换运营,把店铺外包给其他公司,无法挽回的逐渐走向衰败,曾经的类目第一烟消云散,就好像被一阵大风刮走了,公司2017年连销售额的十分之一也没有了,大量的库存积压在仓库无人问津债台高筑.粗略估算公司在这次人员大换血中损失了上亿的销售额,钱老板到处跟人抱怨陈总欺骗了他,导致他的公司损失了很多销售额,2020年底公司关闭了所有店铺和停止生产,惨淡收场.公司的兴亡和国家一样其兴也勃焉,其亡也忽焉

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