中小电子商务企业的两点建议
由于最近一直在接触一些中小型的电子商务企业，顺便也给他们做顾问，因此，发现在中小型电子商务企业当中，很多问题不是个案，而是形成普遍规律，所以，在此总结一下，希望能对中小型电子商务企业无论是在管理还是在业务方面提个醒，以助力你更加健康的成长，这些问题包括：
一，给你的企业定个目标
我发现很多企业都是浑浑噩噩的在经营，自己也不知道今年想要做大的盘子，突出表现在营业额上。一说起今年的目标，很多老板会说，这两年一直发展的还不错，每个月几十万还是有的，至于说到营业目标，我们的确也想过，但是感觉很难去实施，无论管理层还是员工多多少少会带有一定的抵触心理
话是如此，但不能因为管理层或者员工有抵触心理，这个目标就不能定，也未必不能执行。个人认为，做什么事情都应该有一个清晰的目标，你连目标都没有，又何来压力和动力。当你的目标一定，你的整个团队都会为该目标去奋斗。达不达成事实上意义不是太大，所谓不求不得，你连求都不想求，更别说得到更多。虽然说，你也在得到，但想过没有，也许有了目标，你的营业额会有更大的提升空间。所以，对企业来讲，给营业额一个目标是非常重要的。
如果大家觉得一个年度营业目标比较大，可以根据实际情况，通过对上个月的数据分析以及营业额情况，针对性的提高下个月的营业目标。
二、标准化，流程化管理制度的建立
作为电子商务企业，一开始就应该有意识的将标准化，流程化，规范化管理设计进去，即便目标不能全部达标，但至少老板应该有这个意识，并在实际行动中向这个意识靠拢。企业小的时候，你发现这些东西没用，但企业一旦成长的很快，就会出现各种各样的问题，单纯的依靠人治，老板会越来越累，就更腾不出手去做更重要的工作。尤其是一直倚重老臣，可能会造成控制权的旁落，这可不是笑话也不是不可能。我在做咨询的时候，已经碰到过该问题，老板也很为难，想改变的时候，已经晚了，他自己都不敢去动这些人。这就说明，从一开始的管理方面就没有很好的去梳理。通过这样一个案例，我在此提醒这些电商企业，你必须要重视这个问题，不然，到最后被动是自己。
标准化，流程化，规范化操作的概念，可以是制度，也可以是工作方式，还可以是一种工作习惯的养成。有制度就必须执行，如果有制度不执行就跟没制度一样，作为老板必须在一开始就重视制度建设。对工作习惯的养成方面，我想多说几句。“工作习惯的养成”可以从工作总结和工作的操作方式两方面来进行。诸如每周的工作报告，工作报告我已经在之前发布过我自己设计和使用的完整文本。作为企业，你的管理层一开始可能都不是很懂，工作如何开展怎么操作，但通过工作中的不断的实践和操作，他总有一些想法，一些经验，这时候，你就必须让你的管理层将这些东西总结出来，以方便后来者执行，这个操作总结是一种方法，一种操作模式，操作模式和方法不一定非常完善和完美，但至少有个雏形，而且会不断总结。经过不断总结之后的东西，就完全是一种标准化，规范化和流程化的东西。当这些总结出来，并在实践中不断去历练的时候，你的团队会成熟成长起来，而你的管理层的能力也在不断增长。在工作习惯方面，管理层更多的要培养他们的分享习惯。熟知，分享与公与私都是有好处的。
如此做法，即便老臣要走，也没关系。因为他已经留下了他的经验和操作流程，况且这个流程是标准化的，千万不要搞成老臣走了，可操作性的东西没有，结果是业务方面不能平稳过渡，从而给公司造成严重损害。
以上两点，希望大家谨记。貌似简单，但不重视就会为公司经营造成严重后果！
原来载和讯博客 ://gaoyonghua.blog.hexun./63162969_d.html

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