直通车、钻展是淘宝店铺推广的两大常用付费工具。有的卖家在此两种工具推广运用上游刃有余,而有的卖家确实赔了夫人又折兵。为什么会出现如此结果,原因很多时候跟你的推广力度和方法技巧有关。有这么一家原创女装店铺,一个月每天1000推广费,换来一个月10000收藏, ROI平稳保持1以上。它的成功是如何做到的呢?钻展万件收藏又是怎么做?我们一起来看看它的成功秘密吧!
该店铺是一家致力于原创自制的女装店铺,2007年开店,直到现在。店铺流量构成一直以老客户流量为主导,2014年2月份数据,老客户流量占比已达到44%,店铺自然搜索和付费流量只占了8%,所以店铺再进一步发展时,遇到了瓶颈,需要自然流量和付费流量的提升充,以实现店铺的自我突破。
店铺2014年3月份开始钻展服务。其实,该店主在2013年8月份就已经有自行操作过钻展,但效果很差,投入将近1.43万,回报率0.45,收藏1千件。(如上图)
经分析得知,该店铺确定了推广思路后,店铺以老顾客居多,而且店主没有很好地进行,再加上正常情况下每年老客户都会有一部分流失,所以店家制定了以召回老客户为主,挖掘新客户为辅的推广方案。推广方案主要是围绕着三点去做:展位的选择、定向及图片。
(一)展位选择
对展位的选择主要从两个维度来测试,第一个维度是测试哪个展位能带来转化,第二个维度测试带来转化的展位,哪个展位带来的投产比是最高的。当测试了精准位置后,我们才可以在短时间内投放多个展位,测出哪个展位有转化,得到第一次测试数据后,我们再优化展位,把转化效果差的展位砍掉,用同样的图片和定向再去测试已转化的展位,最后对比出哪个展位带来的投产比更高。当确定了最高投产比展位后,再围绕着展位进行定向优化。
(二)定向
当确定投放展位后,就要开始定向板块的优化了,定向板块分为群体、访客、兴趣点。凭着丰富的投放经验,再根据店铺类型判断,我们把投放定向锁定在了访客与兴趣点定向。在测试阶段,发现访客定向的点击单价要远远低于兴趣点的定向,而且同一展位的转化都只发生在访客定向,所以当时就放弃了兴趣点定向,专注访客定向的研究投放。
锁定访客定向后,就要对该定向做出更精细化的测试了,跟店主和顾问进行交流后,我们采取的方法是找大量同风格的店铺进行定向测试。做法就是挖掘竞争对手的店铺,通过测试,找出正确的定向店铺,得到较为理想的转化数据。
(三)图片
钻展图片是投放钻展最重要的一块,好的推广图能帮助店铺省下一半的推广费用。个性化推广图,是原创设计店投放钻展最大的优势,不管是模特实拍,还是优美的文字,都能抓住受众人群心里所向往的东西,更容易促成钻展交易。
在此过程中,店家采取了多做图的方法,做不同热卖款、上新款的推广图来支持投放,在短短2个月的时间内,就投放了248张高质图片进行测试,2个月的测试量相当于有些店铺半年的测试量,所以对于钻展来说,图片的支持是很重要的。也正因为有这么多的图片支持加上精细化测试,才能让店家成功实现召回老客户,挖掘新客户的推广方案。
通过对3月份和4月份的数据对比,点击单价不变,一直保持在类目平均水平以下,ROI持续上涨,订单随着消耗的加大,也上涨了一倍,店铺收藏更是突破了10000大关,这相比店主自行操作的数据,更是实现了大跨越的进步。
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