话的第二天,第一次见到了J的团队。和大部分的草根创业一样,团队在一处没有装修的套房内办公。因为是老朋友,几乎没什么客套话我们就进入了主题。这里先提下J的背景,J之前合伙做的项目是女装,主管供应链和渠道销售方向,所以对服装类产品的生产以及女性消费市场有一定的了解。后来一次在北京和人交流的时候认识了山东工厂的那个老板,时间上正式钓鱼岛事件升级时期,那个老板的出口订单受到影响,因此有了做内贸的想法。而做内贸走传统的渠道路线,还没形成好的思路,因为想通过网络这块来做试水。而J当时从合伙公司出来也正在寻找合适的项目,于是两方你情我愿,默契达成,就签下了网络代理合作的协议。工厂那边以4折的价格供货,同时工厂也自己在北京成立了团队来运作淘宝旗舰店,J则负责进货做网络分销。后来,因为旗舰店频繁做活动,且商品的活动价格都低于J的进货价,直接导致J进的货无法销售出去,几经跟工厂那边沟通反馈,都没有结果。
然后我问他那现在的打算是什么?和山东工厂的合作还继续么?J说还继续,他说做山东那家孕妇内衣的项目虽然亏了钱,但也了解了一些孕妇内衣市场的做法。这次想跟山东工厂换个方式合作。我问什么方式?J说做他们的线下代理。我说一般线下代理都要押款拿货的,资金方面怎么办?J说这只是一个选择,合作的目的是切入山东工厂的线下业务,具体是代理,还是成为其团队,还需要跟那老板谈判。我问他其他团队成员的想法是什么,他说他们基本没什么想法,当时从合伙公司自愿跟随他出来的时候,就是想跟着他一起做点事,至于做什么,没有成熟的想法。
然后我就问山东这家工厂的产品质量以及目前淘宝销售情况如何,J说产品质量是有保障的,因为做的是出口日本的订单,只是款式上面目前还可能和国内市场有差异,日本那边比较倾向于重颜色的内衣,而国内的以浅色系为多。然后我问J做线下的思路是怎样的?J说他去汕头谷饶内衣生产基地转了,并且找几个作坊老板聊了下孕妇内衣,那边的出厂价很低,一件淘宝销售30、40的在那边出厂价也就10来块钱,孕妇内裤则更低,可以5~8元拿下。他的想法是,先拿到山东工厂的品牌背书,然后做谷饶小工厂的生产资源整合,做线下的批发贸易商,直接向线上线下零售终端供货。我终于明白J要做的事情是一件渠道模式变革的事情,传统的线下渠道,一般是地区总代,然后市代和批发市场,然后才是终端,而J是想在这里面缩减一个环节,直接总代面向零售终端。对于J的这个思路,我有点顾虑,传统线下商业形态经过这么几十年的发展,能形成现有的价值链模型是市场选择的结果,从心里每个环节参与者都想剔除掉其前端或后端的环节,并获取相应的利益,但事实证明,每个环节的存在都是有其价值体现的,越俎代庖,反而可能会使自己所在环节的利益受损。J说商业发展就是需要有不断的变革,从零售终端的演变也可见一般,相对来说,渠道的变革却少得多(除了网购外),而且他接触过那些总代,发现很多总代事情并没有用心去做,“座商”的思维禁锢了他们,我们做代理,要以“行商”的心态去做(对这点,我是很认同)。
也许是个机会,不管怎样,总要去尝试,做了碰到问题再调整。于是,J让我起草一份简单的合作意向书,便于去山东直接和老板交流。同时也说,如果谈不成就直接做汕头货,做两手打算,我表示认同。
因为很多事情没有过沟通,这个方案做得很简单,我跟J说,重点不在方案,重点在于面对面的交流中怎样去沟通。于是,在10月份中旬左右,我和J踏上了北上的列车,去往山东北部的那个工厂。不出意料,那个老板暗示了以团队加入方式的合作模式,但他们线下业务还在请专业的营销大师规划过程中,预期要到2013年的4、5月份正式按照人家出的方案来执行。他让J继续现在的网络分销业务合作,J提到合作中的价格协调问题,老板说他会处理好,J就默然不语了。再后面,我们去工厂仓库参观的时候,J意外发现工厂做的日本订单胸罩和国内牌子的胸罩棉垫材质不同,就跟我说,这种品质的货,和汕头的差不多。看J有点想要放弃的意思,他说这家工厂之前已经花了60万找营销机构做了线上业务的方案,现在也还是操作成了这样一个鸟样,不是方案的问题,是执行的人的问题,这次再找营销大师做方案,可能一样的结果。我就跟他说现在做线上业务规划的专业机构还少,专业度累计不足,做线下这块,因为是比较成熟的行业了,连带的咨询营销也相对成熟,兴许会有点不同,最坏,我们见识见识这大师也好,学习学习。于是,我们就跟那老板说有兴趣继续合作,线下业务这块,我们回去也做下功课,对线下孕妇内衣市场做进一步了解,到时候出一个详细的报告,和那位营销大师来个思维碰撞。当然,我们心里都明白,这个市场调查也是我们自己所需要的。
回到杭州,我、J和小L就开始设计调查方案,拟定调查路线和调查内容。整个调查持续了4天,分两个阶段,第一阶段,根据百度地图“母婴”关键词提供的地理信息,对杭州主城区母婴相关店铺的产品和服务内容、孕妇内衣价格区间、主推品牌、SKU数、营业员人数、营业面积、直营加盟属性等参数做了调查,获得孕妇内衣市场大致情况的信息;第二阶段,采用蹲点方式,分别调查了母婴超市、孕妇内衣高端专卖店(以十月妈咪为代表)、孕妇内衣中低端专卖店三种形态的店铺客流、客流时间段分布、购买人群特征、交易时间长度、店外宣传手段、店招及配套环境(如医院、公交站配套等)、店内服务专业性等参数。
调查结束后,我和J以及小L就开始了第二手的方案,这里只有我们三人了,因为在当时确定要走线下这条道路的时候,J团队的另两个人(渠道客服和美工)就离开团队了。当时货源基本确定是汕头谷饶那里,所需确定的就是从哪个地方来开始做市场了,考虑点一个是竞争程度,这样就把沿海一带做了剔除;另一个考虑点是人口密度和辐射能力。基于这两点考虑,后面初步是定下陕西和四川以及河南,最后考虑到落脚问题,就选择了四川的成都,原因很简单,那边我有几个朋友,对于最开始起步阶段的一些工作会有些帮助。原本是我直接奔向成都的,后来J考虑我有必要去谷饶看看那边的工厂,对孕妇内衣产品做一下具体的了解,就让我也跟着一起先去谷饶。
终于,在10月28日,在将衣服打包寄给成都的朋友后,我、J和小L踏上了去往汕头的列车,开始了我们的南下历程。
(待续)
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